燕鹏宇，美术学院2019级劳卫部副部长，美术学5班。

在今年的寒假里，我参加了保定市团委组织的返乡大学生志愿者活动，被调剂到街道办事处去实践学习，当一名合格的大学生志愿者，在办事处每天的基本任务是整理文件、帮书记整理会议材料，登记居民的核酸信息，上门去拜访居民，记录外地返回保定的居民行动轨迹，录入居民的各项核酸结果以及报告。并且会和各位哥哥姐姐们不断的学习请教，毕竟街道办事处属于比较基层的工作单位，它能让自己身处其境，切身实际的感受，从不断的进步中修身、进步。品德是评价一个人的关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才，当一名志愿者更是这样，应该勇往直前，起到良好的带头作用。

 在这项活动的开展过程中：

一、锻炼了我适应环境的能力。我是一名在校大学生，社会经验不足，想法单纯简单。步入社会，进入街道办事处，面对的人员比较复杂，同时要经常下社区为群众服务。我下定了决心，12月20日是我第一次下社区为陶然小区的居民清扫楼道，漫天的尘土，被汗水浸湿的衣服，手也因为长时间和扫帚磨合起了泡，整个人灰头土脸的，但是我没有犹豫和停下，因为我知道自己必须要适应这个环境，只有这样才能磨砺自己。我深知要办成一件事情，需要有一股持之以恒的劲头才行，要让群众看得见，为群众办实事，才能让群众收获高质量的获得感、幸福感、安全感。

二、提高了我独当一面和处理实际问题的能力，特别是处理复杂问题的能力。在这疫情来临之际，我们虽然不能像医护人员一样勇敢的奔赴一线工作，但是我们是一名合格的志愿者，是一名当代大学生，为疫情防控工作献出自己的力量，更要为了居民做好排查和核酸工作。虽然保定的疫情还是可控的局面，但是依然不可以掉以轻心。我所在的街道办事处所管辖的社区有六个，人员信息更大。我们需要不断的调查核实居民的行动轨迹，去过石家庄没有？去过藁城没有？您和您的家人有没有从外地或者国外返回的人员？这都是我们排查时打电话经常问的问题，有的居民会非常主动的配合我们汇报实情，也有的居民隐瞒自己的行踪，结果当大数据排查时，会自动排查出来他们，我们再去做工作的时候才承认，最后按规定去隔离，居民们一看有了这种行为的出现，更重视。后来我们的工作越来越快，居民汇报的越来越详细。当我们接到全民核酸任务时，就在第一时间展开了规划。我们规定的十人一组，检测地点分为四组，居民们积极配合，我们从早上七点到，一直忙到下午五点，而且人流量极大，一个社区就差不多大几千的居民，因为核酸检测是需要排队的，当我看到年龄比较大和腿脚不方便的老人时，我第一时间就会上前询问，“咱们是几个人做核酸啊，我可以安排老人在一位家人的陪同下先来检测核酸，而且天气这么冷，上了年纪一定要注意。”他们听到我这番话后牵着我的手说了一句，“真是非常感谢你们这些志愿者和工作人员，考虑的真周到。”当我听到这句话的时候，真的感觉不是那么冷了，让我感到无比的温暖，我们从早上七点到达核酸检测现场，一直到下午四点才测完一个社区，居民们也非常理解我们，很有秩序的排队，我在现场说的最多的一句话是：大家不要扎堆排队，前后一人相隔一米。这句话我不断的重复，居民们可能会忽略旁边的提示牌上面的字，我们只能再亲口说一遍。在各个社区领导、办事处领导和我们志愿者的指挥和帮助下，全民检测非常顺利，从来没有出现居民不配合工作，这也是让我们很暖心的事情。

三、提升了我能说会写，处理日常问题的能力。作为志愿者，直接面对群众，群众感兴趣的是大实话，这就要求我们在给群众讲实话的同时还要把党的政策讲进去，让群众更好的接受。还有就是写的能力，要把政府下达的文件书写正确，把处理实际事情的简介写出来，从而更好的突出中心。

四、提高了把握心态，调整心理的能力。在基层工作中，会碰到各种的困难和问题，肯定会对自己产生影响，但不会每次出现困难都有人给你解决，这就需要自己把握好心态，及时调整工作状态。

通过这次的实践活动，我可以逐步了解社会，开阔视野，增长才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，也能服务于社会，给社会带来一份自己的力量。另外我还从中发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价，更何况这是疫情当前，我们更应该为自己的家乡付出自己的一份力量，让我深刻体会到志愿者服务的意义。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识的信心和毅力。对于即将迈入社会的我，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。志愿者是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们可以真正的锻炼到自己，为以后踏入社会做出更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

作为一个21世纪的大学生，志愿者是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式，更何况是疫情当头时刻，正是急需人手的时刻，我们要抓住培养锻炼才干的好机会，提升我们的修养，树立服务社会的思想意识。同时，我们还要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献出一份自己的力量!

帮助行动不便的老人提前安排核酸

记录居民信息以及外地返保人员

为行动不便的老人拿来马扎休息

整理各个社区转入、转出的党建关系

19级辅导员孙静怡老师：

燕鹏宇同学在疫情期间再次投入志愿者的行列，以青春的名义积极奉献、勇于担当、努力绽放，这，就是共青团员该有的模样！也正是有着众多工作人员和志愿者的努力，才为广大人民群众筑起了一道牢固的生命安全防线，希望大家在志愿工作时做好防护，用实际行动展现了师院大学生们的青春力量与责任担当。