为帮助社区长者更好地融入数字生活，解决日常出行、看病就医中遇到的“不会操作、不敢操作”的实际困难，依托《面向老年人的智能技术应用培训》与《高端制造与集成电路职业技能培训项目开发》项目，10月28日上午，广东科学技术职业学院机器人学院党支部书记“强国行”团队携手西城社区居家养老服务站，举办了智慧助老之“便捷出行与智慧医疗”专题培训活动。本次活动是2025年百校助力老年人运用智能技术行动的生动实践，通过手把手教学，帮助社区长者掌握智能手机使用技能，享受城市公共服务带来的便利。

聚焦实际需求，破解生活难题

本次培训以“生活无忧——便捷出行与智慧医疗”为主题，旨在通过系统教学，让社区老年人能独立使用手机问询体验AI小程序、学习智慧就医与网约出行等操作，轻松应对出行和就医需求。上午8时45分，西城社区居家养老服务站多功能活动室内座无虚席，30多位60岁以上的长者早早来到现场，对即将开始的学习充满期待。

内容实用易懂，教学耐心细致

培训由广东科学技术职业学院机器人学院卞老师主讲，采用“原理讲解+分步演示+实操演练”的渐进式教学方法。智慧出行环节，老人们学习了使用“滴滴出行”老年版打车服务，掌握一键叫车技能。同时，讲师详细演示了如何使用高德、百度地图查询公交线路和实时到站信息，帮助老人告别漫长等待。“原来点一下这里，车就来了，真方便！”70岁的王阿姨在志愿者帮助下成功完成首次模拟叫车后欣喜地表示。

智慧医疗环节更是引发了老人们的浓厚兴趣。讲师逐步演示了如何通过医院官方公众号进行线上挂号和预约，如何在家查看检验报告单，以及如何使用医保电子凭证等实用内容。针对老年人最关心的“学了会不会忘”问题，活动特别设置了实操演练环节。现场模拟从家出发前往医院完成“预约—出行—就诊—回诊”全流程，讲师和志愿者进行一对一指导，确保每位参与者都能学得会、用得上。

科技赋能养老，高校资源服务社区

“以前看病总要孩子们请假陪我去，现在学会了自己挂号预约和智慧出行，以后可以自己去了，不用老是麻烦孩子们。”参加培训的李大爷高兴地说。活动现场学习气氛浓厚，老人们认真记录每一步操作，不时向身边的志愿者请教。志愿者们也耐心解答，反复演示，直到每一位老人都掌握操作要领。一位刚学会智慧就医的老人感慨：“现在科学技术发达了，我们老年人也不能掉队。这样的活动真好，希望以后能多举办！”

本次培训是高校资源下沉社区、服务民生的又一具体实践。通过针对性强、实用性高的内容设计，成功消除了老年群体对智能技术的畏难心理，让他们从“不敢用”转变为“我会用”，增强了他们融入数字生活的信心。机器人学院党支部书记“强国行”团队负责人苏江表示，下一步团队将持续深化校社合作，依托学院专业优势，围绕老年人高频生活场景开发更多适老化培训课程，同时探索构建“青年志愿者+社区”长效服务机制，真正把技术温暖送到长者身边，助力跨越数字鸿沟，让老年群体在智慧社会中拥有更多获得感、幸福感。