线上线下齐使劲，志愿服务创新篇

     ——文学院2019级新生接待工作圆满结束

金秋九月，丹桂飘香，又逢一年迎新时。9月8日，是文学院新生报到的日子。来自全国各地的学子，满怀期待，走进了民大校园，开启大学新篇章。

文学院为此专门制定迎新工作方案，迎新工作可谓有特色、亮点多。

一是“数字迎新”。启用“学生信息系统”，新生在收到录取通知书后可提前在网上进行预报到，了解入学报到相关信息；各新生班主任助理及时与本班新生电话对接，及时沟通；实时了解每位新生入学报到情况。通过信息系统办理一卡通、保险、通讯等业务，非常便捷。

二是“无缝接新”。做到车站（高铁、汽车）——机场——学校——学院——宿舍一站式接送服务，便利新生各项报到工作。学院编印《新生手册》，发到每位新生手上。手册详细介绍了学院概况、特色，学院领导和团学部门情况，图文并茂，为新生了解学院，咨询问题提供渠道。学院特别安排了新生班主任，精心选拔一批学生干部担任新生班主任助理，负责新生班级的日常事务性管理工作。团学各部门各负其职，如科技部负责新生报到信息录入，文艺部负责校园一卡通和学生保险办理，公关部负责校园卡办理，纪检监察部负责行李登记保管及托运，宣传部负责新生补贴物资的登记和发放。学院还从团学各部门、各班级组织抽调一批志愿者，专门负责新生接待工作。志愿者实行分块负责制，各方块各司其职。59名志愿者分为四组，分别在博文楼大厅、五坡、七坡、九坡宿舍区接待新生。为帮助贫困学生顺利入学，学院专门为贫困新生设立“绿色通道”，发放学习用具、生活用品等物资，纾困工作扎实有效，多年来没有一位贫困新生因经济原因而失学。志愿者们统一着装，挂牌服务，服务热情周到，形成了一道亮丽的风景线。

三是“高质入新”。2019级新生招生质量好，报到率高。招生数据显示，文学院2019年报考文学院汉语言文学和汉语国际教育专业的考生第一志愿报考率高达137.57%。除中国少数民族语言文学专业(壮、瑶语)为学校保护性专业，可享受提前录取、免费入学的待遇外，汉语言文学专业、汉语国际教育专业均在一本分数线上录取，汉语言文学专业、汉语国际教育专业的第一志愿第一专业录取率分别为94.8%、28.2%。

今年新生质量创历年新高。这些优秀学子将为学院进一步提高教学质量、加强一流学科建设注入新鲜血液，成为文学院进一步发展壮大的新生动力。

（来源：文学院  作者：韦瑛华 梁清清  摄影：韦瑛华 梁清清）