哈工大报讯（刘培香/文）为深入学习贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，4月30日上午，学校在明德楼E201会议室召开2020年度信访工作会议。常务副校长韩杰才主持会议。

习近平总书记高度重视信访工作，将人民群众来信来访作为了解群众期盼、总结为政得失的一面“镜子”。党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出系列重要指示和重要论述，围绕信访工作提出一系列新观点新论断，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题，形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。会上集体学习了习近平总书记关于人民信访工作的重要思想。

会议强调，要把学习贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想作为首要政治任务和长期战略任务，强化使命担当，精心履职尽责，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式，进一步提高信访工作质量和效率，奋力谱写人民信访事业发展新篇章，为谋划哈工大新百年凝聚发展力量。

会议对做好信访工作提出3点要求。一是要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。要认真学习贯彻、准确理解把握这一重要思想，始终坚持党的领导根本保证，坚持以人民为中心的主题主线，坚持群众路线的基本方法，规范化制度化系统化开展信访工作，切实把信访工作做到师生心坎上。二是要充分发挥我校党建工作优势，不断提升加强和改进信访工作的行动自觉。要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，充分发挥全校党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，把群众路线和群众工作方法贯穿信访工作全过程，积极探索实践新形势下密切联系群众工作的有效形式，妥善解决关乎师生切身利益的信访问题，千方百计为群众排忧解难。三是要坚持不懈、改革创新，落细落实信访工作各项任务。要提高科学民主决策水平，贯彻以师生为中心的发展理念，着力从源头上预防和减少信访问题的发生。要严格坚持依法办事、改进作风、创新方法，提高解决信访问题的能力，切实维护师生合法权益和学校稳定。

会上，学校办公室汇报了我校近3年信访工作情况。保卫部（处）、本科生院、总务处/后勤集团汇报了信访工作经验。学校办公室、党委宣传部、纪委办公室（行政效能中心）、学生工作部（处）/团委、研究生工作部、保卫部（处）、工会、本科生院、人事处、总务处/后勤集团等单位负责人参加会议，各学院信访工作负责人通过视频参会。