3月16日是世界社会工作日。2007年3月,国际社会工作者联盟倡导发起了第一个世界社会工作日,旨在弘扬社会工作精神,传播社会工作知识,协助困难群体、弱势群体解决生活中的问题,促进社会和谐。此后,每年3月的第三个星期二,确定为世界社会工作日。
今年世界社会工作日的活动主题是:仁爱,我因我们而存在。民政部公布的活动主题是:汇聚社工力量,助力乡村振兴。
近年来,我国的社会工作进入快速发展期,金华的社会工作同样加速发展,特别是去年以来,市民政局加强对社会工作的指导,加大对社会组织的扶持力度,金华的社会工作出现了多个突破,涌现出一批优秀的社会工作机构和社会工作者。今天,我们采访了其中的多家社会组织和个人,对他们在婚姻家庭问题调解、情感心理疏导、留守儿童陪伴、困难群体帮扶、城乡孤寡老人帮困等方面的工作做专题报道。
胡成巧:主动发现需求 帮助解决问题
胡成巧是金华职业技术学院医学院的老师。15年来,从考出心理咨询师证到取得急救师证,再到通过中级社工师考试,胡成巧一直走在助人自助的路上,“多一本证,多一项职业技能,就能更好地帮助有需要的人。”

胡成巧在参加社工活动 董菁摄
去年下半年开始,胡成巧参与了由婺城区民政局主办的公益创投项目——“用心聆听 为爱护航”婚姻调解服务。活动由金华市婺城区心佑社会工作服务中心承办,通过在婺城区婚姻登记处的婚姻调解室为面临婚姻危机和家庭问题的群众提供调解咨询服务。
“做心理咨询和社会工作有相似点,做咨询的经历能助力社会工作的开展。”胡成巧以心理咨询为特长,已连续多年参加相关的志愿活动,帮助受助者调适心理问题。同时,她觉得两者之间也有明显的不同:心理咨询在专业上有严格的设置,走出咨询室,双方就不能再联系。咨询师是等着咨询者上门,而社工则是主动走出去,发现需要帮助的对象,让服务对象认识到自己的问题并想办法帮助解决。
一次,胡成巧在婚姻调解处值班时,碰到一对前来登记的新人。女方由于缺少证件,一时领不了结婚证。看着女方为难的样子,胡成巧上前询问后得知,男女方均是再婚人士,女方的前夫一直不肯归还户口本。
女方在登记处给前夫打电话,希望拿回户口本,却遭到拒接,眼泪夺眶而出。另一边,男方也有些着急和无奈。“看着她两难的样子,我很想帮她一把。”于是,胡成巧咨询了婚姻登记处的工作人员,在没有户口本的情况下是否还有其他方法。得知可用户籍证明代替户口本办理结婚登记,胡成巧又详细指导女方写好申请表。
“看到别人有困难,有时候只要多问一句,也许就能帮助解决问题。”看着原本不知所措的女士慢慢冷静下来,一直皱着的眉头也舒展了,胡成巧也松了一口气。

3月10日,心佑社会工作服务中心社工进社区开展帮扶活动 董菁摄
该公益创投项目还进入社区,组织关于幸福婚姻家庭的公益讲座和团体辅导,提升家庭处理危机的能力,促进家庭和谐。胡成巧和团队的其他社会工作者利用自己的专业特长,开设了新婚生活适应、婚姻中的人际关系处理、亲子沟通等讲座、小组辅导,受到社区居民的欢迎。
“项目希望在调解和辅导中帮助居民看到自己在婚姻中存在的问题和不足,能主动承担责任,同时帮助他们理清和纠正对婚姻认知的偏差。”项目负责人彭红说,从去年9月到今年2月,项目共接待了515人次的离婚调解和咨询服务,经调解和好或取消离婚申请的接近五成。
在胡成巧看来,社工是一群通过专业培训的人出于助人的心,为群众提供专业帮助和服务的人。“社工的工作本身就能够促进和谐、提高幸福感,在帮助群众解决问题的同时让他们有所收获,这就是我的收获。”
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