白娟是甘肃财贸职业学院经济管理系的专职教师，多次荣获“优秀教师”称号。2022年8月，受学院派遣，她前往文县职业中专参加“组团式”教育帮扶工作。白娟教学成果丰硕。2019年，她荣获财贸学院首届教学能力大赛专业课程组一等奖；2021年，获全省职业院校教师技能大赛电子商务技能二等奖，并取得高级电子商务师证书；2023年，被文县妇联授予“全县最美巾帼志愿者”称号。她还参与编写了高职高专《电子商务》教材，主持学院《一带一路背景下甘肃跨境电子商务探索与实践研究》《高职院校数字化新商贸专业群建设研究》两项课题，录制校级和省级精品课共三门，并在省级刊物发表多篇论文。

来到文县职业中专后，白老师担任22电子商务班班主任。她秉持“德育为首，教育为主，育人为本”的指导思想，以“健康活泼、务实求知、努力进取、团结友爱”为目标，努力营造安静和谐、人人积极主动、认真学习的班级环境和氛围。通过调查研究，结合学校和学生实际情况以及自身实践经验，她提出做好班主任工作、成为称职班主任必须突出四个工作重点。

其一，突出“勤”重点。“一勤天下无难事”，白老师认为班级工作要搞好、学生要管理好，“勤”不可或缺。班主任如同家长，操心多、干活多，勤劳就能当好班主任。在这方面，她注重与学生勤联系、勤沟通、勤谈心。班上有个性格内向、与同学交往少的男同学，白老师主动与他多谈心，深入了解后发现他是留守儿童家庭，内心渴望被关注且积极上进。白老师鼓励他多与其他同学交往，培养社交能力，做到全面发展。此后，主动与她交心的同学明显增多。

其二，突出“严”重点。俗话说“正人先正己”，要对学生严格，自己首先要严格要求。白老师原是专职教师，不坐班不跟班已成习惯。现在要管理班级事务，她以跟操为切入点，每天早操时和同学一起跑操，课间操、集会等集体活动也积极参与。在她的影响下，班级出操率提高，整齐性增强。

其三，突出“细”重点。白老师认为细节是做好班主任工作的关键，“细节决定成败”。班上有个同学因心愿未满足与家里闹矛盾、冷战，家长也情绪消极。白老师了解情况后，主动联系家长和同学，弄清缘由：同学想买新手机，家长因经济困难不同意。白老师分别做工作，劝家长理解孩子想法，学生理解家长不易，将精力用在学习上。经调解，父子和解，回归正常学习生活。为熟悉每位同学，她还为班级制作了姓名桌牌。此类事例体现了她做事细致、有始有终。

其四，突出“实”重点。“实”即脚踏实地、亲力亲为，落实工作任务，这是做好班主任工作的保证。白老师认为班主任是学校和学生的桥梁，要承接、组织、执行好学校分配到班级的管理制度和教学任务。她的经验做法是“明确目标、清晰要求、拿出措施”，取得良好效果。去年疫情期间，学校工作动态调整频繁，她围绕“教学防疫”目标，领会学校工作部署要求，有序推进停课、复课、隔离、居家等各环节工作。

同时，白娟还承担《电子商务》和《市场营销》两门课程的教学。她在校内进行公开课展示，参加过能力本位“积极教学法”培训的她采用翻转课堂，抛出问题让学生思考，选择学生回答，分组站立式讨论总结新内容，最后提问检测学习情况。整个教学过程学生参与度高，课堂氛围活跃，获观摩教师好评。

支教多半年来，白娟老师不负甘肃省财贸职业学院领导和教职员工的重托，肩负责任、砥砺奋进、勤奋工作，努力创新，以“严、勤、细、实”的工作方法，助力文县职业中专学校的“组团式”教育扶贫事业，做出了应有的贡献。