社区“好当家”

　　——记山东省青岛市四方区洛阳路街道海琴社区党委书记、居委会主任夏玉波

从事社区工作14年来，夏玉波舍小家、顾大家，兢兢业业干好社区工作，勤勤恳恳为居民服务，是社区群众心中的“好当家”。

　　真情付出聚人心

海琴社区成立于1998年，是由原来的老海琴社区和周边几个家委会整合而成的，社区刚合并时面临着许多复杂的问题。“大家选我当书记，我就得干出个样来”，夏玉波一不怨，二不愁，大事小事跑在前，脏活累活带头干，将心比心，以心换心，用实际行动赢得了班子成员和居民的信任和尊重。

结合社区党员难管理、作用难发挥的实际情况，夏玉波在社区党员中倡导开展了“一管三带一联”活动，让党员管好自己、带好家庭、带好邻居、带好楼院、联好户。社区有个残疾人家庭，母亲是智力残疾，儿子是精神病人，两人生活不能自理，家里乱得像个垃圾堆。夏玉波决定先与他们家联户，给大家做出样子。她带领党员们挽起袖子、扎起裤腿，帮助清理了屋里的垃圾，清洗了积满灰尘的门窗玻璃和脏得发亮的衣服被褥，又自己掏钱请来了理发师给娘俩儿理了发，还亲手给他们洗脸洗手，娘俩儿脸上露出了久违的笑容。过年的时候，她自己掏钱置办了年货送过去；大年三十晚上，又冒着大雪把热气腾腾的饺子送到娘俩儿嘴边。在她的带动下，党员们纷纷行动起来，积极与困难家庭和残疾人家庭进行联户帮扶，向他们伸出援助之手。

　　真诚服务勇创新

从事社区工作后，夏玉波发现社区服务存在这样一个盲点，居民大多在周末休息，而社区的工作人员周末也休息，群众办事很不方便。针对这种“居民上班我上班、居民下班我下班”的情况，她带领社区一班人提出了“有我天天在，有话慢慢说”的口号，建立了“365党员工作室”，不分节假日，党员轮流值班为群众服务，实现了“为民服务无空白”。有一年正月十二，一位居民急匆匆跑来求助夏玉波，妻子和他闹矛盾，跑回了海阳的老家，怎么叫也不回来，还要离婚。夏玉波一听，二话没说就和工作人员一起坐着长途车去了海阳。她和社区工作人员冒着零下9摄氏度的严寒，费尽周折好不容易找到了媳妇娘家，苦口婆心地劝了4个多小时，终于把媳妇领回了家，夏玉波却病倒了。新天社区是社区调整时划到海琴社区的，由于管理脱节，地面垃圾遍地、野草丛生，一到夏天蚊蝇滋生，居民意见非常大。面对这种情况，她带领党员冒着酷暑清运垃圾。经过两个多月的不懈努力，新天社区彻底变了个样，卫生好了、环境美了，老百姓握着夏玉波的手感激地说：“夏书记，现在我们的生活环境这么好，你真是为我们办了一件大好事！”

“365党员工作室”成立以来，共接待群众3000多人次，为居民解决困难2000多件，成为青岛市唯一社区党建品牌，得到了上级领导的关注和肯定。创先争优活动开展以来，夏玉波还依托工作室成立了由乐善志愿者协会等14个分会组成的“百姓协会”，167名关心社区建设、善于做群众工作的党员主动走出社区，把服务送到了群众家门口。她带领社区工作人员探索利用信息技术创新党员教育管理手段，开发了集党员管理、民情服务、党务公开等功能于一体的“党员电子地图”，建立了民情服务档案，为社区孤寡、空巢独居老人安装了“爱心门铃”。

　　真心奉献暖人心

夏玉波说：“谁都有老的一天、谁都有遇上难事的时候，困难的时候就得有人拉他们一把，共产党员更应该带头这么干。”一位孤寡老人80多岁了，每月只有180块钱的遗属金，生活非常困难。夏玉波给她办了最低生活保障，还经常买东西到她家里看看，顺便帮她打扫打扫卫生。有一次，老人生病了，看着老人既不舍得吃，也不舍得看病，夏玉波就给了她300块钱。第二天晚上老人跑到夏玉波家，拿出了一枚金戒指，对她说：“你就是我的亲闺女，我死了也带不走，我把戒指留给你，做个纪念吧。”夏玉波说什么也不收，在她看来，孝敬老人天经地义，何谈回报呢？从那以后老人在路上见到夏玉波就双手合十，嘴里念叨：“好人好人！好人有好报！”

商丘路40号有个农村大学生，好不容易大学毕业有了工作成了家，却得了尿毒症，光医药费就得十来万元，偏偏这个时候，媳妇又要跟他离婚，绝望的他想到了轻生。夏玉波看到这个情况心急如焚，把他在农村的父母接过来、安顿好，同时，发动社区爱心捐款、四处筹措资金给他治病。当夏玉波把钱送到他手中时，他的母亲拉着夏玉波的手哭着说：“夏书记，如果没有你，我儿子早就死了，俺这个家也就完了。”现在这位大学生病情稳定了，还当上了小老板。每到母亲节，大学生都会给夏玉波写信，在信中称呼她“妈妈”，夏玉波把这个称呼当做多年来辛勤付出的最高奖赏。

多年来，夏玉波几乎把所有的时间和精力都投入到工作当中，照顾自己家庭的时间却被挤得少之又少。婆婆生病住院，她只能利用工作间隙去看望，父亲年迈多病，她却无法长久地在床前照料，最让她不能释怀的是，因为忙于社区工作，连老母亲最后一面都没能见上，但她对此无怨无悔，因为老百姓的事始终是她心中最大的事。