为积极配合新冠肺炎疫情防控工作有效开展，预防和减缓疫情带给学生的负面情绪，做好离校在家学生的心理疏导工作，鲁东大学落实省教育厅通知要求，迅速反应，认真筹备，多措并举，为全校3万多师生开出应对疫情的“心理处方”，以实际行动守护师生心理健康。

开通咨询热线，搭建心理援助平台

疫情就是命令，防控就是责任。作为山东省心理健康教育示范中心，鲁东大学大学生心理健康教育中心全体专兼职教师迅速组成疫情防控心理援助小组，1月31日开通了疫情防控心理咨询服务热线（0535-6696060），通过电话、网络咨询等方式，利用心理学专业知识，搭建起疫情防控期间心理援助的有效平台。心理中心的咨询师们积极投身社会，用自己丰富的经验为疫情防控心理援助工作贡献力量。一位有两个孩子的心理咨询师，在被问到既要照顾两个孩子的生活、学习，又要以全身心的热情投入到工作中，会不会感到累时，这位心理咨询师回答：“即使只有一根火柴光的陪伴，也能让陷入痛苦的人看到的不是完全的黑暗”。听到来访者放下电话之前轻松的声音、一句简单的“感觉好多了，谢谢您”时，都会有一股暖流涌上心头，累也不算什么了。专业、热心、不计回报的付出，是每一位鲁东大学心理健康教育工作者的缩影。

密切家校沟通，心理关爱全覆盖

疫情防控期间，鲁东大学积极运用家校共育工作机制，充分发挥辅导员（班主任）作用，通过电话、网络等平台加强与家长的沟通联系，确保及时全面地了解每一位在家学生的心理动态，尤其是针对疫情较为严重地区的学生，根据实际情况适时开展个性化的心理健康教育和心理疏导工作，有针对性地为学生开展切实有效的心理帮扶，为学生送去学校的温暖和关怀。

强化网络指导，心理知识科普全方位

学校通过网站、微信公众号等网络平台及时推送新冠肺炎防控知识和心理疏导等科普文章，从网络后台收集、了解学生心理困惑和诉求，及时帮助有心理困境的学生渡过难关。心理中心为加强对辅导员在疫情防控期间心理健康教育工作的实际指导，还从实用、易操作的角度编制了《鲁东大学辅导员疫情防控心理工作手册》，针对大学生在疫情期间可能出现的心理问题、疫情较为严重地区学生的心理疏导等问题进行了梳理和解答，并附上实用性较强的心理危机干预工作网络视频课程供辅导员学习。

开展队伍培训，助人自助能力全提升

学校面向专职心理咨询师、辅导员、学生骨干、班级心理委员四级群体搭建网络平台，推送线上疫情心理危机干预培训课程和相关文章，帮助师生充分利用网络资源掌握心理危机干预的原理和实用技术，切实提高应对疫情所产生的心理问题的能力，营造“人人助我，我助人人”的氛围，以理性平和的良好心态应对工作、学习、生活上的问题，积极度过疫情防控特殊时期。（鲁东大学防控新冠肺炎疫情工作领导小组办公室）