3月15日以来，学校实行“铁桶式”管理，近1万师生封闭在学校，图书馆正常开放，这给服务工作带来了前所未有的挑战，文献资源服务助理、共产党员胡太元，积极响应学校号召，第一时间报名留校参与一线服务工作，这也是他第二次参与封校管理。

 在疫情封闭管理期间，图书馆停课不停学，服务不打烊，为给广大读者提供更加便利、快捷的服务，他独挑大梁，承担起了图书流通管理的大部分工作，专门开设特殊服务窗口，为学生办理红标书借阅、归还等业务。根据疫情防控需要，归还图书必须经过隔离、消毒、上架、流通环节，因此，他认真完成每一本图书的消毒工作，保证每一本图书流通到读者手上都是安全的。在日常工作中，他团结同事，对同事们遇到的困难积极伸出援助之手，提供力所能及的帮助。“胡老师很实在、肯吃苦、业务精、敢担当，关键时刻冲得上，危难面前不低头，真是个实实在在的‘老黄牛’，同事这样评价他。

服务咨询台是图书馆对外服务窗口，工作人员的一言一行代表着图书馆的形象，所以在日常工作中，他珍惜每一次与读者交流的机会，秉承读者第一的服务信念，坚持学习业务知识，不断提升业务技能，为广大师生读者提供更优质的服务。

“我是一块砖，哪里需要哪里搬。作为党员，就应该多吃苦，多奉献，发挥先锋模范作用，让团队越来越好。”胡太元这样亮明了自己的“观点”。