为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，推动作风建设走深走实，6月30日，兰州大学资产经营有限公司领导班子带队深入一线，走进萃英大酒店开展专项调研。此次调研聚焦酒店运营实际，旨在破解发展难题，为校属企业高质量发展注入新动能。座谈会由萃英大酒店总经理张建军主持。

调研会现场

调研期间，调研组全程参与萃英大酒店营销例会，酒店各部门负责人通过详实数据与案例，系统汇报了近期经营业绩、市场营销策略，以及客源结构变化、成本控制难点等突出问题。同时，调研组重点听取了酒店 “十五五” 规划编制进展、审计巡视反馈问题整改情况及职工代表的意见建议。在座谈交流环节，调研组围绕市场拓展中的渠道建设、客户服务标准化流程、充分挖掘自身优势加强宣传、各部门配合协作等细节，与酒店工作人员展开深度探讨，全面掌握酒店运营现状，进一步促进酒店科学合理制定发展规划、审计整改工作落实到位。

与一线员工交流现场

资产公司党委书记、董事长李晓莉在总结中提出四点要求：一是聚焦经营提质，要精准定位目标客户群体，依托学校资源优势、积极开拓校外市场，同时加强成本控制；二是提升服务品质，要定期组织员工的专业技能、职业道德和服务礼仪培训，加强服务质量监督，同时注重品牌建设，增强酒店文化内涵和吸引力；三是科学谋划发展，要精准锚定市场定位，结合行业发展趋势和学校发展要求，科学编制 “十五五”规划，同时要积极推进数字化转型，提升酒店的管理效率；四是扎实推进巡视整改，要提高政治站位，强化责任担当，确保整改工作有序推进，同时要建立长效机制，巩固整改成果。希望大家以更加饱满的热情、更加务实的作风，推动酒店经营管理水平再上新台阶，成为学校对外展示形象的重要窗口和校办企业的标杆单位。

资产公司调研组还对酒店员工提出的困难与建议进行了回应，表示将逐项跟进落实，以切实有效的举措全力支持酒店发展。下一步，资产公司将持续强化服务保障，推动校属企业在服务学校发展、服务社会需求中实现新突破。

资产公司班子成员、办公室工作人员，萃英大酒店班子成员、办公室、财务部、安全部、工程部、客房部负责人，营销部全体员工，职工代表等参加了调研座谈。

萃英大酒店近年来持续推进标准化建设，客房、会议服务全流程实现精细化管理，客房卫生等级连续多年保持 A 级，硬件设施不断升级改造。凭借优质服务，酒店先后斩获中国教育后勤协会 “客房服务十优”、去哪儿 “品质合作酒店”、携程 “优质合作伙伴” 等 10 余项重量级荣誉，已成为高校服务领域示范标杆企业和展示学校形象的重要窗口。