“课程”是职前教育机构为用户提供的核心服务之一，从用户角度出发、为用户提供优质的培训课程成为职前教育机构不得不重视的问题。我院“优职享”团队未来的发展方向即是为用户提供优质的职前教育培训课程，因此8月初，“优职享”团队采取了以居家调查研究为主的多种调研方式，包括线上、线下深度访谈（低风险地区）、问卷调查分析、已有文献研究，多角度得出了对于职前教育课程内容设计的建议。

1、线下采访

首先，“优职享”团队李章婷同学针对职前教育重要潜在用户群体——高校学生进行了深入访谈。通过访谈，李章婷同学了解到，社会经济的快速发展带来的生活压力，进一步提高了学生对提高自身综合能力的需求。受邀采访的南京某高校丁同学提到“机构中的万元高客单价产品都是奔着最后的结果去培训的，但是我的需求更多在于提高自身能力，会更注重教学的内容而非服务属性，这样高价格的产品不是很适合我。”

2、线上采访

为了进一步了解用户的需求，小队成员线上采访了高校学生对职前教育相关课程的看法。苏州某高校的玉同学作为参与过职前教育培训活动的“过来人”谈到：“在线下活动中收获还挺多的，比如能跟大咖交流碰撞思想，结交一些志同道合的朋友，这是都是未来的人脉资源”。在此次线上访谈中，大多数同学都对名企参访、职业沙龙等线下实践课程充满期待，更期待线上线下实习双重结合，多样化的授课模式。

访谈中不难发现，目前职前教育行业最主要的问题在于行业普遍过度重视外在的服务形式，不能切实地从质上提升就业质量。职前教育课程应该做到运营和质量双管齐下，结合职场实际情况提供更多线下实地培训机会，提高服务质量。

3、问卷调查与分析

团队通过设计不同维度的问题，收集并分析问卷结果，得出以下结论：

由调研数据可知，目前大部分人对职前教育都不了解或者了解比较少，这与职前教育的性质有关。“职前教育”就是人们在正式步入职场之前的培训，主要的教育对象是即将面对第一份工作的在校学生。团队的调研对象主要集中于大一到大四，其中接近百分之七十的人未来的发展方向为升学（考研），这也侧面反应我国考研率不断提升的现状。

从优职享团队对问卷的结果分析来看，大学教育多存在重课程、轻实践的问题，而接近百分之九十的学生都更加注重课程的实践性，其次是与职场联系的紧密型、师资水平等。并且学生更想通过实践去收获知识干货，丰富实践经历，增强人脉资源等。因此，在职前教育行业中，应着重考虑培训的实践性、紧密性，避免产品的同质化，增强师资力量，提高整体的培训水平。

4、文献研究成果

职前教育在商业领域有着较为严格的区分和定义：职前教育指企业为在校学生或求职人士所提供的职业规划、求职面试、技能提升等职前培训。而在学术领域尚无准确的定义与一定分量的研究，有关对职前教育的研究仅仅停留在表层意思：求职者在就业前的接受的教育，并没有表现出明显的求职导向。

师范教育，作为职业教育色彩较为浓郁的教育领域，对师范生培养模式的研究已经有了一定成果，而师范生教育与职前教育有着较为明显的相似性，有鉴于此，团队选取了部分师范生培养课程、模式等相关研究，运用知识迁移思维，得到了以下对于职前教育课程、培养模式的启示，并期望以下建议能够助力职前教育课程的完善，人才的培养。

（一）课程设置理念上：避免治标不治本

目前市面上快餐式职前培训课程屡见不鲜，其运作方式一般是通过分析求职者目标企业的特点为求职者提供简历修改、面试模拟等课程，目的是通过将求职者包装为企业所需要的人才，从而为用户斩获offer，可这种方式并不能从根本上提升求职者的职场能力，仅仅是蒙混骗过了HR，并不能从根本上解决就业问题，解决就业问题的本质，要从提升求职者职场能力与素质处着手。

（二）课程内容：转变内容逻辑

师范类学校所培养的未来教师多是学科教师，故更多注重于学术理论知识的教授，以至于很少有学生能够联系生活实际，而那些讲坛名师授课效果极佳的原因，大部分在于其理论联系生活实践的能力较强，也就是通常所说的讲课生动。同样职前在教育领域，导师所教授内容，最好来源于教导师真实职场生活的素材，而非纸上谈兵，生动的讲述不仅能够提升学生听课效率，更能够给学生实践启发。

（三）课程讲授者：具有反思能力

人之所以能够不断进步，很大程度上来源于人类自身的反思与总结学习能力。北京师范大学的石君齐、叶菊艳所提出的“实践-引导-反思”理论为职前教育课程讲授者授课质量的提升提供了一个有效路径：讲师在实践中发现问题，经由引导进行反思问题，提出改良方法，在实践中检验改良方法，重复“实践-引导-反思”路径，不断提升讲师授课水平，最终达到提升课程质量的目的。

凝聚青春力量，助力职业梦想，“优职享”团队，一直都在。