8月12日上午，江苏省委常委、南京市委书记韩立明来到南京晓庄学院莫愁校区，调研陶老师工作站工作情况。韩立明认真听取了心理健康热线接听和开展社会服务等方面的情况汇报，详细询问了疫情发生以来，工作站的服务范围、热线接听和危机干预数量以及专业支撑保障等工作情况。韩立明走进96111热线工作室，向正在忙碌的工作人员表示感谢，称赞他们是抗击疫情战场上“一支不可或缺的特殊力量”。她表示，这里的每个电话都是一份倾诉，也是一份信任。重大疫情面前，心理防护同样重要。要进一步用好专业力量，动员各方参与，持续做好相关工作，为患者、家属、隔离人员等提供有效的安抚和慰藉，他们感受到更多关爱和温暖，及时消除负面情绪、缓解心理焦虑、增强战疫信心。

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南京晓庄学院陶老师工作站作为公益性心理咨询服务机构，疫情期间发挥专业优势，以“96111”咨询热线为载体并开通13条专线，组织350多名教师和志愿者，为隔离人员和有需要的市民提供24小时线上心理咨询服务，累积接听心理咨询电话1800余次。此外，工作站还为在市公共卫生医疗中心接受治疗的患者进行“一对一”心理疏导，有效保障了市民身心健康，为南京打赢疫情防控阻击战贡献了自己的力量。