2025年8月12日，清华大学安全科学学院教职工党支部书记钟茂华、党支部副书记黄弘带领“沙漠里的课堂”课程同学前往吉木萨尔县文明路社区参加“近邻奶茶会”。

一、“近邻奶茶会”介绍

 “近邻奶茶会”看起来是奶茶品鉴会，实际上是文明路社区从2023年开始推行的居民协商议事平台。这个会共有5个流程：自我介绍、拉家常；现场反馈上一轮“近邻奶茶会”所提出问题的解决情况；征集意见建议；共商解决对策；会后抓落实。

二、“近邻奶茶会”的由来及惠民举措

社区负责人通过“近邻奶茶会”，让社区里的居民聚在一起敞开了聊，既让居民能够彼此认识，培养出温暖团结的邻里关系，又让社区工作者及时了解到居民为小区提出的建议，为社区工作的开展提供了极大的帮助。

哈玉刚老师介绍“近邻奶茶会”

师生一行在参观社区时，发现社区为让居民积极参与社区建设，还创立了积分制度，让人们可以通过参与社区环境整治、做好人好事、参与社区活动等方式获取到可以兑换日用品奖励的积分；或是通过健康体检、主动自测、学习常用医疗知识等方式获取到可以兑换免费医疗检测或卫生用具的奖励。社区内还建有架子鼓室、舞蹈室等利民设施，极大提高了居民的幸福感。

三、师生参加“近邻奶茶会”

跟随社区工作者，“沙漠里的课堂”师生现场参加了“近邻奶茶会”，师生与陆续前来的居民一起品尝奶茶，依次自我介绍，很快便与热情的居民们打成一片。黄弘老师在“近邻奶茶会”向大家分享了电影《鸡毛信》的故事，大家听得津津有味。

文明路社区“近邻奶茶会”现场

社区工作者向师生和居民介绍社区的概况与惠民政策，并征求居民的意见，了解是否有矛盾纠纷。居民们反映了路灯不亮、下水管道存在问题等情况，还邀请师生一同商讨解决方案，现场氛围活跃且融洽。

四、师生入户走访

“近邻奶茶会”结束后，热情的居民们邀请师生到家里拉家常，还端来自制的馕。社区居民敞开心扉与师生交流，聊工作情况、邻里关系、生活日常等，让师生真切感受到“近邻奶茶会”有效增进了邻里情感，解决了群众急难愁盼，切实践行了群众路线，提升了党群、干群关系，引导居民实现了有序有效自治，激活了基层治理内生动力。

师生在居民家中座谈交流

“近邻奶茶会” 拉近了人们的距离，将社区氛围变得和谐，是一个十分成功的社区治理方式。奶茶暖人胃，行动暖人心，文明路社区在“近邻奶茶会”中越来越有温度。

五、学生感悟分享

走进吉木萨尔县社区的"近邻奶茶会"，我深深感受到了一种别样的社区温度。在这里，基层治理不再是冰冷的行政程序，而是化作了邻里间的一杯热奶茶，散发着温暖与真诚。

最打动我的是这种议事形式中蕴含的人文关怀。当居民们围坐在一起，捧着奶茶畅所欲言时，我看到的是平等、尊重与理解。社区干部不是高高在上的管理者，而是耐心倾听的贴心人；居民也不是被动的接受者，而是积极参与的主人翁。这种充满人情味的交流方式，让基层治理有了温度，让社区真正成为了温暖的大家庭。

这次经历让我明白，最好的治理不是靠强制，而是靠真诚；不是靠命令，而是靠沟通。一杯奶茶，拉近了人与人之间的距离，也架起了政府与群众之间的连心桥。这种带着温度的基层治理模式，值得我们每个人深思和学习。

——王崧

我们参加的这次“近邻奶茶会”是在一个社区的凉亭边上进行的，里里外外围了一圈爷爷奶奶和同学老师。最开始，街道的书记先向我们介绍了这个“近邻奶茶会”的议事模式，接着就带我们来到了实际的“近邻奶茶会”现场。社区的居民热情地向我们分发了热乎乎的奶茶，辅以西瓜和瓜子。在和谐的氛围中，自我介绍拉近了我们和爷爷奶奶间的距离，老师和同学分享的红色故事又凝聚了大家的爱国精神。在这样的铺垫过后，书记邀请居民们针对社区需要维修的设施等畅所欲言，使社区的工作人员和居民们在友好交流的环境中讨论并落实问题的解决事项。这次活动让我真切地感受到了社区书记所介绍的“近邻奶茶会”标语：一杯奶茶暖人心，睦邻议事谋幸福；茶香聚邻齐献策，共治共享促和谐。

——张乐