2022年3月以来,奥密克戎变异株突袭申城彻底打乱了人们正常的工作、学习和生活秩序,上海面临常态化疫情防控以来最复杂最严峻的考验。非常时期,有那么一群人,挺身而出,深入抗疫一线贡献自身力量;有那么一群人,默默奉献,用行动诠释责任担当。他们就是活跃在校园内,社区里的各个师生志愿者们,接下来让我们一起了解他们的抗“疫”故事,一起感受战“疫”中的会院力量吧~
1
干中学
全力解决社区居民买药难题
赵子夜老师所在的小区老人较多,用药需求较大,而能够有资质外出买药的线下志愿者仅有1名。从4月7日起,赵子夜老师自愿成为小区线上买药志愿者,和线下买药志愿者组成小区的医药求助2人工作组,专门解决小区内求药问题。医药求助工作组从属于小区的总志愿者团队,服从团队管理,并和团队共享信息。
医药求助工作组主要采取干中学的工作方式。通过研究线下买药过程,发现去医院配药存在院内人流多,不同医院挂号流程不同,排队时间较长等问题,为此,他们设计了买药分级管理模式,主要由线上买药志愿者根据居民买药需求先通过在线购买平台进行查找,再决定购买方式,尽量减少线下志愿者外出买药。具体工作流程如下图所示:
根据上述工作流程,以某户老人居民在4月13日提出用药需求为例,该用户共提出7种药物需求,经线上志愿者审查,发现5种药在线上平台检索出完全一致的药,但分布于两个药房,返回给用户子女自行购买。其中1种药有分子式相同的药,但没有片剂仅有胶囊的,经医生确认后可以代替,由于该药属于第三个药房。最后1种药在线库存没有,经用户和医院沟通后确认可以暂时停用,如长期则可以线下购买。最终该用户的7种药需求在短期内完全由在线方式解决,并实际满足了6种,有效减少人员流动,缓解了线下购药的压力。
此外,赵子夜老师他们还录制了在线买药教学视频,发布在小区群中,并根据居民使用问题进行总结,再次优化教学视频,目前可以很好解决大部分能够熟练使用手机的居民的买药难题。
疫情之下,当城市被按下暂停键,如何买药成了摆在很多人面前的难题。面对小区居民的用药刚需,赵子夜老师立即行动起来,主动承担线上用药需要审核的任务,用最快的速度,最合适的方式在小区封控期间尽力为社区居民解决用药这个急难愁问题,尽力为保障小区居民的生命健康安全贡献一份自己的力量。赵子夜老师表示,他们的工作还在继续,新发生的问题依然有很多,但他们坚信,志愿者利用科学的在线工作方式能够给抗疫提供有益的支持,他们也会一如既往地做好自己的守“沪”行动!
2
用坚持和汗水
打通物资配送最后100米
“我记得那是4月4号,当时园区开始进行封闭管理,家里吃的东西不太多了,菜有一点,肉蛋奶都见底。”听说三门路很多老师和自己一样平时不常开火,物资储备并不多,撑不了几天。“这样下去肯定不行,能解决一点是一点。”由此张瑞申老师开始他的“团长”之旅,打电话联系团购,和大家一起解决基本的生活物资短缺问题。
“第一次送物资应该是有80来份老师们买的肉和菜,一份10多斤。当时防护物资紧缺,每天只能有两位老师出来送菜。那天晚上,我们两个人从晚上八点干到了十一点。”也就是从这一次开始,张瑞申老师开始担任三门路园区物资配送志愿者。
如今,张瑞申老师作为三门路园区志愿者物资派送组组长和教师社区的“团长”已三周有余,两项工作内容占据了张瑞申老师每天的日程表:一是为住在三门路公寓的800多名学生派送学校发放的各种礼包和防疫物资,二是帮助三门路园区内的200多户的老师及其家人们,派送学校发放的物资及他们自己团购的物资。
给同学们派送物资是个精细活,需要分拣准确,确保每一样物资都到同学们的手中。每次七八千份不同的物资的派发,涉及了转运,分拣,包装,运送等多个环节,在实践中,我们一起总结了大门清点-运送到楼-楼前分配的工作流程,确保每一位同学都能及时地、准确地收到学校的关爱。
2022/4/11
工作随笔
这一天是我开始志愿者工作以来最精彩的一天。学校运来了水果、饼干、牛奶、榨菜、卫生用品、防护用品等物资,大家的生活越来越有保障,离胜利越来越近了。为了减少学生流动,所有派发给学生的小礼包由老师们完成派送,十多位老师在运送物资三个多小时后,又加紧工作一个小时,保证同学们在当天晚餐时就能收到来自学校的关怀,再苦再累都值了!
给老师们派送生活物资则是个既考验精细又挑战体力的工作了。老师们住的楼大多是没有电梯的,只能靠志愿者们人肉搬运,而学校配发和老师们自行购买的物资可能会非常重,“每次身疲力尽爬不动楼的时候,想到手中拿的是一家人未来几天的口粮,总是又充满了干劲”。就这样,在张瑞申老师和志愿者团队的共同努力下,200多份重量超过5吨的蔬菜包、米和肉,2888套抗原测试盒,10000多件生活物资……分批如期配送入户 。
2022/4/8
工作随笔
疫情期间很多事情都变得不可控,在此期间,我们一群几乎没有体会过缺吃少穿的年轻一代深刻体会到了困难年代前辈们的艰辛,理解了在有限的条件下他们的顽强拼搏有多么不易。体会到粮食、蔬菜、水果等生活物资的弥足珍贵。此时一袋两百块的肉,它不只是两百块那么简单,而是一家人三四天的伙食,家庭中的老人、孕妇、小孩的重要营养来源,而这些是无法用金钱来衡量的。
面对疫情期间校园中不同的声音,张瑞申老师表示,“面对我们的工作,同学们其实真的非常配合,很多同学会对我们表示感谢,还有同学会询问我们是否需要帮忙。一句‘谢谢’‘老师辛苦啦’让我们非常感动,也让我们的工作也变得非常有意义。当然在工作中也确实看到了一些同学的批评,我觉得批评有时并不是一件坏事,这说明我们的学生有思考,敢发声,勇于积极努力争取自己的权益,这也是一种能力,但我希望同学们能够理性看待问题,现实中很多条件都受到了限制,我们需要统筹考虑很多因素来寻找一个最优解,需要将有限的资源先集中到最困难的地方去。从经济学的角度来讲,帕累托最优不一定代表着每个个体都是最优的,所以会产生短期资源调配的不均匀、没有把每个学生都照顾得很周到的情况。但请同学们相信,对于这些批评我们都会虚心接受,有则改之,无则加勉,我们会努力调整均衡点,力图实现效率与公平。”
作为一名青年老师,虽从教时间不长,但张瑞申老师坚持“把服务学生的成长作为第一要务”,在做好教学科研工作的同时,积极投入园区志愿工作,用自己的汗水和坚持与看不见的病毒斗争,用自己的无畏与无私为师生们打通物资配送的最后100米,帮助同学和老师们回归正常的生活。相信胜利就在前方!让我们一起努力吧!
3
化身“百变”战士
带头发挥党员作用
面对严峻复杂的疫情防控形势,众多党员响应号召挺身而出,冲锋在疫情防控一线,会计学院教工第二党支部的组织委员李静雯老师就是其中一位。她积极投身防疫一线,带头亮明党员身份、落实“双报到” 要求,主动联系所在园区参加防疫工作。
她是身手敏捷的物资配送员,从园区封控李静雯老师就开始担任志愿者,工作伊始,配送物资就是她的主要工作内容,从刚开始的2人工作小队到分工明确的物资配送小组,身为物资配送组长的她对小区布局了然于心,“送蔬菜包,送鲜牛奶,送米和肉……”,园区内经常看到她推着载满物品的小推车给园区里的1000多名住户发放物资,从小区门口到每幢楼宇的路已数不清走过多少次。无论风吹雨打,保证大量的,多样的物资能够及时地、准确地被送到住户手中是她和志愿者团队一直在坚持、用心做的事情。
她是认真负责的信息统计员。每天需要完成园区内近20户住户及其家属每日一次核酸及两次抗原的结果统计,同时协助园区及志愿者完成所在楼宇的物资分配及信息告知工作,这就需要和每一户住户保持沟通,及时了解他们的情况并反馈他们的需求。在她负责统计的住户中有两位外籍教师,封控隔离后需要把相关政策和举措解释给他们,并引导他们按照要求开展核酸检测、抗原自测等工作。这项工作的核心要义是一个都不能少。虽然用英文沟通、解释、交流提升了工作的难度,但这么多天下来,她和外教已经形成了一种默契;其他住户也非常配合,慢慢都形成了习惯,每天都很自觉地,主动地上报结果。她笑称“自己的英文水平这段时间提升了不少,做这项工作在服务大家的同时,也和大家建立了深厚的友谊,感觉很暖心。”
她是耐心细致的核酸检测工作员。由于园区内需要检测的人员数量众多,李静雯老师还会支援核酸检测组,协助医护人员完成园区所有住户的核酸检测工作。哪里有需要哪里就有她的身影,当楼宇内出检测异常人员时,她会与医务工作人员一起穿大白服爬楼进行一对一的单采,穿大白服戴N95爬楼对人的体力和耐力都是一种考验,“有的时候确实很累,艳阳天,阴雨天穿大白服的感受更为明显,喘不过气,面罩哈气看不见路,但每次看到门口的一张张笑脸,一句句问候,所有的疲惫就都消失了。”高标准,高质量,应检尽检,不漏一户,不落一人是她和团队一直坚持的工作要义,也是她对自己的工作要求。
谈及抗疫志愿工作,李静雯老师表示,“疫情给我们的工作和生活带来了很大的影响,虽然不能和大家一起在校园并肩战斗,但邻里之间守望相助一起度过这段异常艰难的日子也是另一种战斗和陪伴。作为一名教师党员,很荣幸能够参与其中并做一些力所能及的工作,一起为守护家园贡献一份力量。相信疫情的阴霾挡不住灿烂的阳光,相信众志成城的努力一定会迎来胜利的曙光!”
感谢每一个默默奉献的你
微光如炬向前冲
一无所惧守家园
让我们一起
静待“疫”散日
花开向春行
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