一、案例简介

小木2018年进入上海交大攻读硕士研究生。了解到他家处农村,父母收入较低,家庭经济情况不佳时,我有一些担心,怕他会因为经济问题而分心,从而影响学习和科研。从我的角度来说,之前也遇到过具有类似问题的学生,深入了解之后发现,他们的原生家庭对他们的发展产生了一定的负面影响。

经过思考,我初步认为处理这一类情况的重点和难点在于以下几个方面。第一,学生的自卑心理容易成为沟通的阻碍,表现为遇到各种问题后不善于与老师或者朋友交流,喜欢把问题隐藏在心里。第二,家庭经济方面的困难易造成学生对生活和学习缺乏信心,表现为不能够以积极向上的心态对待日常生活和学习,很多机会不能勇敢争取。第三,这一类学生容易陷入非良性循环中,表现为一旦遇到挫折和问题,自暴自弃,不能够妥善处理,甚至做出一些伤害自身的举动,从而耽误了自己的前途。

但是在小木的身上,我看到他一直沿着正确的方向发展,与此同时,在学校“奖、助、勤、贷、补”的完整资助体系之下,小木安心学业和科研,取得了多项学习科研成果,在学校获得了自身综合素质的全面发展,初步实现了阶段性的目标,为其他学生树立了一个良好的榜样。

二、案例分析

自我担任辅导员以来,一直负责家庭经济困难生的管理以及各类奖助学金工作,每年都能够遇见许多优秀的学生代表,小木是交大家庭经济困难学生中通过自己的不懈努力取得优秀成绩的代表之一。此处我以小木为例,阐述交大助学体系助力贫困生成长成才的故事。

(一)学校助力贫困生的举措

交大的资助体系是完善且颇具温情的,一切从学生的切身利益出发,总是站在学生的角度思考问题,从入学到毕业,都在为家庭经济困难学生保驾护航。入学前的家庭走访,让学生充分了解交大的各项政策,能够放心地走入交大校门;开学的绿色通道,让学生可以快速入学,校园的贷款政策覆盖学生四年的学费和住宿费,每个月发放的基本助学金可以让学生在交大安心求学;学校有一系列向家庭经济困难学生倾斜的奖学金,帮助他们获得更多的肯定和鼓励;交大的补充助学金鼓励学生拓宽视野,发展课堂之外的能力,不断提升自己的综合素养和能力水平;学校也为家庭困难学生提供出国交流和学习的机会,让他们更好地走出国门,走向国际舞台。每一位贫困生的求学之路都有着国家和学校的资助体系的铺垫,学生的成长和成才也反过来激励着我们不断去完善资助体系,把它做得更好。

1.学业奖学金和基本助学金让小木抛开经济顾虑,更好地追求自身的发展

新生入学后,我在审核家庭经济困难生入库资料的时候关注到了小木,认真审核了他的各项信息后,我通过了他的困难申请。入库成功后,生活上的补助缓解了小木经济上的困难和焦虑。勤工助学方面,小木利用自己的课余时间,不仅主动承担了学院学生工作办公室、国际化与对外发展办公室助管工作,还同时担当了协助老师更好地完成教学任务的课程助教工作,在勤工俭学的同时为广大老师同学的日常生活提供了服务。小木积极地参与学校的勤工助学活动,不仅通过自己的双手减轻了家里的经济负担,也让自己更好地融入了交大这个大环境中,锻炼了自己的能力。

2.相关的引导和疏导工作帮助小木建立起在学习和生活上的自信心

小木在进入学校后,导师给予了他恰当的引导,为他指明了研究的方向,并为他提供了丰富的实验室资源,方便他学习与动手实验,为他的研究提供了支持。与此同时,小木找到了自己喜欢的领域并且认真进行研究,也争取到了不少学校提供的机会,增长了见识,开阔了视野,变得更加优秀。研一的时候,小木奔走于教学楼、实验室和图书馆,扎实学好基础知识,多门课程都取得了非常优秀的成绩。在导师和学校的资助下,小木参加了多项学术交流活动,其间圆满完成交流学习任务并获得了船舶领域著名教授的推荐信。

3.对学生进行理想信念教育和感恩教育

我们经常鼓励学生多多参与实践活动,小木通过参加各类志愿者活动,认识了很多朋友,也让自己的价值在为他人奉献中得到了体现,树立了自信心。小木自立自强,奋力进取,既获得了较多的科研产出,又增长了自己各方面的能力,甚至已经可以用自己的力量帮助其他人,真正实现了从他助到自助,并到助人的过程。

(二)家庭经济困难学生“群像”分析

不让一个学生因家庭困难而失学,是党和政府对人民做出的庄严承诺。随着多年的大力度资助工作的开展,家庭经济困难学生基本都能完成学业,但其中还是存在着一些其他问题,表现如下。

第一,家庭情况给他们的心理性格带来的影响是深刻且久远的。家庭对他们的人格养成和价值观念产生的影响,容易造成两极分化。一种是极度自卑心理,常常体现在日常生活学习中,相对来说缺乏自信,对于新奇的事物不愿意去探索和发现,没有尝试的勇气,容易安于现状,得过且过;另一种则是相对积极的心理,寒门苦读十余载,终于登上一个能够改变自己和家庭命运的舞台,他们常常坚韧且自强,主动地担当起很多家庭的责任,不轻易向困难低头,但有时会因为给自己过大的压力,给心理造成负担,一定程度上影响心理健康发展。

第二,走出校门,面临着适应社会和身份转变的难题。原本家庭应该是每个人的后盾,但是家庭经济困难学生的家庭一般会成为学生的软肋。无论是本科毕业的去向考虑,还是临近毕业时的就业抉择,或多或少都会受到家庭因素的影响。而真正走出校园后,缺少家庭的经济支持,很多学生起步就十分艰难,在就业初期,不仅要独自面临生活和工作上的诸多问题,还不得不承担起家庭的责任,这样的重压会给初入社会的他们带来巨大挑战。

第三,家庭的局限限制着学生的长远规划和成就上限。家庭经济困难学生相对来说父母辈的受教育程度和个人能力要小一些,在一些人生选择上难以给子女提供具有长远眼光的建议,对学生本人提出的要求也会局限于某些方面,比如是选择找一份高薪工作还是出国留学,若只考虑家庭经济情况,绝大多数人会选择前者,但有可能后者会让学生本人获得更好的发展。如果不能正确认知,跳出这样一个困局,很难在未来取得大的成就。

(三)教育过程

对待家庭困难学生,我的基本工作思路是加强沟通与交流,及时掌握情况;在日常事务工作中增进交流和了解,并与其班主任或导师保持联系,增强育人效果。

1.通过事务工作加强了解,及时帮助

比如,在家庭经济困难生入库申请的时候,我关注到小木的家庭情况,于是及时地反馈给他的导师;在日常交流中了解到他有一些自我提升计划,但苦于没有经济方面的支持,我就给他介绍学校的补充助学金,让他有机会去提升自己,从而掌握更多的技能。总之,通过日常的事务工作,我可以很好地了解到小木的学习和科研以及勤工助学等情况,也能够根据他的情况适时适当地提供一些帮助。

2.帮助树立正确人生观和价值观

对小木,我会鼓励他参与学校的励志典型的评选活动,帮助他正确地看待家庭经济与个人成长成才之间的关系,让他树立正确的人生观和价值观。

(四)教育效果

在学校奖助学金资助体系的帮助之下,小木没有因为家庭经济原因耽误自己科研和学习的进程,没有因为要赚钱维持自己的生活而在学业上与他人产生差距。此外,小木平时也很热衷于志愿工作,并以此作为回馈学校和社会的方式之一,多次积极主动地参加学校冬季长跑和研讨会等各项志愿活动,真正用自己的实际行动践行了“饮水思源,爱国荣校”的校训。

现在,小木已经基本确立了未来的发展方向和努力目标,即将开启崭新的人生。在交大学习的这一段时间,他通过自己的努力,学习了知识也掌握了技能。无论毕业后选择什么样的工作岗位,我相信他都可以胜任,并且他也可以通过自己未来的发展改变家庭的命运,甚至带着这样一份感恩之心,在将来有机会的时候回馈母校,为国家和社会做出更多的切实贡献!

三、总结反思

作为辅导员,我们需要预防阻止由于贫困导致的学生心理问题,将“扶困”与“扶智”,“扶困”与“扶志”结合起来,形成资助育人的长效机制,着力培养受助学生自立自强、诚实守信、知恩感恩、勇于担当的良好品质。与此同时,每个学生都是独立的个体,需要具体情况具体分析,尊重学生的隐私和尊严,实现共情、交心的沟通交流。

贫困生在专业学习中容易出现如下问题:第一,不能够正确认识自己,缺少基本的自信心;第二,不能够妥善对待学业上遇到的困难和问题,常常觉得手足无措;第三,容易把自己遇到的问题和家庭经济情况联系起来,从而产生不正确的认知,并且容易陷入失败和自责的恶性循环之中。

小木同学的事情就是这样的典型案例,而通过教育引导,小木同学能够提升自己,改变命运,这体现了学生工作的价值。我认为在处理贫困生问题时,应该注意以下几点。

(一)充分地了解和尊重学生,真正抱着为他们解决问题的心态和他们平等对话,倾心交流

每一个学生都是一个宝藏,虽然他们来自五湖四海,有着不同的家庭背景和成长经历,但他们都值得拥有美好的人生。对于家庭经济困难的学生,在与他们打交道的过程中,更要讲究方式方法,如果处理不当,可能会让他们心理上产生阴影,甚至对他们未来产生不好的影响。我也遇到过一些学生,家庭经济情况不太好,但碍于面子不申请学校的助学金等,却让自己花费更多的时间和精力去解决基本的生活开支,这让他们没有办法安心学习,最终反而耽误了学业。我们真诚地希望,在可以认真学习的这一段大学时光里,经济条件永远不要成为每一个学生追求梦想的羁绊。

(二)关心学生关心的事情,站在他们的角度为他们考虑最佳方案

我长期从事奖助学金等事务性的学生工作,与各个年级、各个类型的学生都有很多接触机会,我发现,不论是本科生还是研究生,奖学金都是他们很关注的事情,如何公平公正地进行奖学金的评选,使得奖学金可以真正起到激励学生的作用,一直是我在思考的问题。在奖学金的评选过程中,一方面,要充分地看到和挖掘优秀学生典型,使他们发挥榜样作用;另一方面,要给予优秀的学生更多的锻炼机会,为优秀的学生提供交流的平台,帮助他们好上加好,不断迎接新的挑战,不断突破自我!

(三)充分调动多方面的积极因素,共同助力学生成长成才

小木同学的成功不是某一个人努力的结果,而是各个方面的力量汇聚在一起共同作用的结果。从小木被交大录取的那一刻起,学校和老师就提供了全方位的关注,这是学校“三全育人”体系下给予每一位学子的温暖和关怀。小木在交大的成长与进步得益于国家和社会的大环境,也得益于学校奖助学金全面覆盖困难学生的政策。小木的成长和进步,就是对我们工作的最大肯定。我们真正见证着学生的蜕变和成长,他们的成长必然也将带来交大的不断发展和腾飞。

2020年国家脱贫攻坚战取得全面胜利,教育扶贫是重要的战略举措之一,是帮助困难家庭真正走出贫困的长远方法。交大为所有的学生提供了广阔的发展空间和舞台,并提出“不让任何一个家庭困难的学生因经济困难而辍学”的口号,正是学校完善的“奖、助、勤、贷、补”的资助体系,才让我们有了说出这句话的底气。这个体系是全方面、多层次贯穿于学生求学之路始终的,新生开学前就广泛开展的助飞计划让学校可以掌握新生家庭经济的第一手资料,为尚未踏进校门的学生解读多项资助政策,国家助学贷款、各类奖助学金、充足且形式多样的勤工助学岗位、临时困难补助,针对学生可能会遇到的困难和问题,学校和老师都会先一步想到并提前给出解决措施。这是一个温暖的大家庭,我很庆幸自己能够成为其中的一员,未来我也希望可以在这个岗位上继续发光发热,帮助更多需要帮助的学生,成为这些学生成长路上的一点微光,为他们前行的道路提供一点点光亮!

案例作者：邹碧铖，上海交通大学船舶海洋与建筑工程学院