任慧婷,环境生态与生物工程学院2017级生物工程专业学生,家住湖北省襄阳市,于3月6日至3月15日期间在顺安区社区担任志愿者,负责街坊小区门口值班,管理登记进出人员,辅助看望和帮助独居老人等工作。
一起来听听她参与社区志愿服务的故事!
一次偶然和社区工作者交流的机会,让我了解到虽然在疫情有所缓解的时期,但社区志愿者工作仍旧有所需求。作为一名学生党员,一名青年学生,我立即报名了社区志愿者的岗位,并于第二天早上开始在小区门口值班。我的班次是早班,也就是每天的8点到12点,任务主要是管理进出人员,协助管理小区工作人员劝导居民不随意外出,保持拿送物资时的秩序,定时关心看望小区里独居或年迈生活不便的老人。
作为一名大学生志愿者,我秉承着有服务群众的责任感坚守岗位。记得一天早上八点钟,我准时上岗,小区里的一位爷爷便已经在小区里走动,经过了解得知老爷爷的老伴有心脏病和高血压,前一天晚上难受得一夜没有入眠,两个老人家天还没亮,就悄悄两次跑到最近的药店购买降压药,“跑了两次药店都没开门,电话也打不通,闺女,你看这怎么办啊?”“您先别急,药店九点才开门,现在还有点早,您们先回去,别在外面冻着了,我先帮你们联系网格员。”我留了两位老师的联系方式和具体住所,把两位老人送回去了之后,我联系了网格员,网格员让药房的师傅送药,同时,带血压计给老人家测量血压。九点钟,药房的师傅到了,经允许后,我陪师傅一起去老人家,老人家住在一楼,门虚掩着。轻轻推开门,本想着任务顺利完成,可以离开了,老爷爷却热情地招呼我进去,老奶奶看见了药房送来的药,便开始和我们诉说先前的不安,表达了关于疾病的焦虑,在我们的陪伴下,他们舒缓了焦虑的情绪。
还有一天,一户卖鱼的师傅想要给居家已久的住户们解解馋,就在网格群里发起了接龙活动,答应第二天来小区门口送鱼,众多居民纷纷下单。第二天中午,卖鱼的师傅还没到,近十个迫不及待的居民就跑下楼来到小区门口,也就是我值班的地方,眼巴巴等着卖鱼的师傅到来,一边等一边聚在一团聊天。作为志愿者的我,当然是不能允许这种聚集行为的出现,我便让领鱼的叔叔阿姨排起队来,每个人之间保持一定的距离,有序地、有间隔地领取物资。
作为一名社区志愿者要充分掌握社区的相关信息。不仅仅是为了有充足的依据拒绝那些没有合适的理由却坚持要出去的人,更是为了更好地回答居民的提出的问题。在我值班的后期,交通、路况、政策每隔几天都会出现新的变化,熟练掌握我所在社区的路况,譬如哪里的出口被封了、哪里的路可以走这类信息能帮助有需要的居民顺利出行,尤其是那些急于就医的居民。对于一些滞留在社区的人,我们安排他们到居委会进行相关证明的办理。
在做社区志愿者的时间里,让我印象最深刻的是,我每次在小区里值班时,进出的叔叔阿姨、爷爷奶奶都会与我打招呼,问问我今天的值班情况,对我们的志愿服务工作表示理解支持。也有阿姨直接问我们当志愿者有没有工资,知道我们是义务服务后不经感叹“又不发钱你们为啥要干呢?”其实在我所在的社区,只有党员才能够申请报名社区志愿者,而我作为一名中共预备党员,我想以这个有光荣而有使命感的角色为大家贡献自己的力量,在防疫阻击战中贡献青年大学生的光与热。
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