一、背景与起因

（一）现实困境的诊断

冶金与能源学院冶金工程专业学生小A的成长经历，是高校思想政治工作中极具代表性的典型案例，也是当代高等教育中普遍存在的学困生问题的缩影。小A来自南疆农村，家庭经济条件十分困难，这使得他从入学伊始就面临多重叠加的挑战。

学业基础方面的困难。由于地方基础教育资源相对薄弱，小A的知识储备与大学课程要求之间存在明显差距，特别是在冶金工程专业课程，小A在这些领域的知识体系并不完整。加之他未能掌握系统有效的大学学习方法，缺乏自主学习和深度学习的能力，导致他在课堂上常常感到“听不懂、跟不上”，这种挫败感逐渐演变成了学习焦虑。

经济压力与时间冲突。更为严峻的是，为了减轻家庭经济负担，小A被迫在课间从事外卖配送工作。这不仅严重挤占了他本就紧张的学习时间，更重要的是扰乱了正常的作息规律，导致他经常无法按时参加早课，在晚间学习时处于疲劳状态。工作的碎片化时间分割，使得他难以进行系统的学习规划和深度思考，进一步加剧了学业压力的恶性循环。

心理状态的恶化。大一学年，小A因基础不扎实和投入不足，多门课程不及格。连续的学业挫败让他逐渐形成了“习得性无助”的心理状态，产生了“我学不会”“我不被需要”“我这样的人不适合上大学”等消极认知。这种心理状态如同一堵看不见的墙，阻隔了他与学业成功之间的联系，使他逐渐放弃努力。

社交隔离与班级问题。在班级集体中，小A逐渐自我边缘化，减少与同学交流，参与班级活动的积极性明显下降，成为被动的“旁观者”。同时，小A所在班级学风整体较弱，学习动力不足的学生集中，部分同学甚至存在明显的“躺平”心态和破罐子破摔的思想。这种消极的集体氛围与小A的个人困境形成了负面共振，使问题更加复杂化、系统化。

（二）工作突破的必要性

面对这种情况，传统单一的学业帮扶模式难以奏效。仅仅进行课程补习或提供经济资助，并不能触及问题的深层根源。小A的困境本质上是一个涉及经济、心理、学业、社交等多维度的系统问题，需要整体性、系统性的解决方案。

基于此认识，笔者设计了“信念—角色—行为”赋能闭环模式。该模式以党建思政工作为引领，强调在党建工作的指导下，坚持以学生为中心，通过系统化、阶段化的干预，将思想引导、心理疏导与学业帮扶有机结合，形成合力。

工作理念上，坚持“以生为本”，既要关注学业问题本身，更要关注学业问题背后的心理需求、价值认同缺失等深层原因。

方法路径上，注重“个体成长与集体建设并重”，既要激发学困生的内在动力，也要营造良好的班级集体氛围，形成相互支持、共同进步的环境。

实施过程中，强调“精准施策”，根据不同阶段的不同需求提供差异化帮助，避免“一刀切”的做法。

这一模式通过情感支持、目标激励、角色赋能、能力内化四个递进阶段，实现从外部帮扶到内在驱动的根本转变，为学困生转化提供了可复制的范式。

二、做法与流程

（一）准备工作

帮扶工作的顺利开展离不开周密充分的准备。笔者所在学院组建了由辅导员牵头、班主任、冶金系教师、朋辈辅导员及党团干部共同参与的多维帮扶团队。团队分工明确：辅导员负责总体协调和思想引导，发挥了党建工作的组织优势；班主任关注日常管理和学业规划；专业课教师提供学术支持和学科思想引导；朋辈辅导员负责学习方法传授和学习陪伴；党团干部发挥组织引领作用，在班级中形成帮扶的示范效应。这样的多维协作确保了帮扶工作的系统性与全面性。

全面了解学生情况。笔者采用“线上线下结合”的方式，通过查阅档案、家校沟通、学生座谈等多种途径，全面掌握小A的成长背景、家庭状况、学业基础及心理特点。同时，建立“一人一档”成长记录册，详细记录其入学以来的学业表现、经济状况、心理变化、兴趣爱好等信息，为精准帮扶提供了坚实的数据依据。

制定科学帮扶方案。帮扶方案制定坚持“科学性与可操作性并重”。针对小A的具体情况，设计了“先立信心、再促学业、后强能力”的渐进式路径。第一阶段以建立信任和缓解经济压力为主，目标是让他感受到被支持和被理解；第二阶段培养学习习惯和重建自信，目标是让他体验学习成功；第三阶段聚焦能力提升和角色转变，目标是让他成为班级的积极力量。每个阶段都设定了明确的目标和可量化的指标，确保帮扶工作有的放矢、有章可循。

做好资源对接准备。笔者提前与学校资助中心对接，落实国家助学金申请，对接企业助学金，既缓解了小A的经济压力，又不占用学习时间；同时建立了专业课答疑机制和朋辈辅导小组，为学业帮扶做好了准备。这种“未雨绸缪”的准备工作，为后续帮扶的顺利进行奠定了基础。

（二）实施过程与特点

帮扶小A的过程，是一个循序渐进、环环相扣的系统工程，每一步都紧扣他的成长需要。

第一阶段：情感支持（第一学期）

小A不仅面临学业压力，更为深层的是因家庭经济困境而产生的焦虑和自卑感。笔者首先帮助他顺利申请国家助学金、企业助学金。这一举措的关键在于，既解决了实际困难，又保留了他作为学生的身份和尊严。同时，辅导员每周与他深度谈心一次，特别的是，不谈成绩，不谈学业进度，只关注他的生活和心理感受，倾听他对学习的困惑、对家庭的想念、对未来的迷茫。在谈话中，笔者充分肯定他自强不息的精神和为家庭分忧的意识。这种无条件的关注和肯定，如同温暖的注入，让小A慢慢感受到被理解、被支持、被看见，不再感到孤单无助。

这个阶段的关键词是“倾听与支持”。不追求立竿见影的学业进步，而是为后续的学业和心理转变打下了坚实的情感基础，建立起了小A对辅导员的信任。

第二阶段：目标激励（第二学期）

在经济压力初步缓解之后，工作的重点转向学业信心的重建。笔者与小A一起制定了“渐进式目标”：从第一步保证全勤参课，到第二步完成每次作业，再到第三步争取及格成绩。这些目标的设置遵循了由易到难、由小到大的原则，让学生能够看到希望和成功的可能。每一个小小进步都会被及时肯定。当小A坚持一周不迟到时，辅导员会说：“你这周全勤了，说明你在调整自己的作息，这体现了你的自律精神。”当他主动完成预习时，辅导员会表扬：“这周你每天坚持预习功课，这种主动学习的态度很棒，这正是大学学生应有的样子”。这些具体、及时、真诚地反馈，强化了小A的正面行为。同时，笔者还引导小A思考学业进步对自己未来发展的意义，帮助他构建学习的内在动机。从“为了完成任务、达到及格分数”转向“为了自己成长、为了未来就业、为了不负韶华”。

这一阶段的特点是“目标具体、反馈及时、动机内化”。通过连续的成功体验和积极反馈，小A慢慢重新相信自己可以做到，“习得性无助”的心理状态逐渐被突破。大二上学期，他的不及格课程数量明显减少，某些科目甚至取得了及格以上的成绩。

第三阶段：角色赋能（大二下学期至大三）

班级学习委员岗位空缺时，笔者大胆破格任用小A，这个决定在当时引起了一些议论，但蕴含着深层的教育意图。笔者向小A明确阐述了这个岗位的含义：学习委员最重要的不是个人成绩优异，而是要服务同学、促进集体进步。这个角色定位的改变，打破了学生对“班委=学霸”的刻板认知。在新的岗位上，小A负责课堂考勤、学习问题收集、组织答疑小组、推动班级学习讨论等工作。从最初的紧张和自我怀疑，到逐渐敢于与同学交流、主动解决学习问题、组织班级学习活动，他的角色身份发生了质的转变。他从“被管理者”变成了“班级管理者”，从班级边缘人成为中心人物。同学们开始主动找他咨询学习问题，这让他体验到了“被需要”的感觉。

这一阶段的关键词是“信任与实践”。通过实际的角色体验和责任承担，他的责任感、领导力和自信心被有效激发。同时，通过在班级中发挥积极作用，他也对班级学风的改善产生了推动作用。

（三）后续工作：“脚手架撤离”，能力内化

在小A逐渐胜任岗位、表现稳定之后，辅导员开始逐步减少外部干预，鼓励他自主管理和独立决策。当他的工作出现疏漏时，辅导员不直接批评，而是引导他反思、分析问题原因，帮助他从经验中学习。

更重要的是，笔者创造机会让他将自己的学习和成长经验分享给同学，如组织“学习方法分享会”“我的成长故事分享”等班级活动，成立帮扶小组帮助其他学困生。在帮助他人的过程中，小A不仅巩固了自身的学习和管理能力，也在“被他人需要”的体验中收获了成就感和自信心，实现了从“被帮扶者”到“帮扶者”的角色转变。这个阶段的核心是“内化与持续”，让外部的支持和指导逐渐转化为自主的能力和持续的动力，个人的成长也成了推动班级进步的力量。

三、特点分析

整个帮扶过程呈现出四个显著特点：

党建思政引领自然融入日常管理。这不是将党建工作与学生工作割裂开来，而是在日常的关心关怀中融入思想引导，在班级事务中体现党组织的领导作用，形成了有机统一。

心理疏导与行为训练有机结合。既关注心理状态的改善，也通过具体的行为训练和实践锻炼来巩固心理转变，而不是止步于“心理建设”。

个体成长与集体建设良性互动。小A的个人进步反过来推动了班级学风的优化，班级氛围的改善又为小A的继续成长提供了支持环境。

长期陪伴与精准施策贯穿始终。从一年多的跟踪来看，这不是一时一地的应急帮扶，而是持续的、系统的、根据不同阶段需求调整策略的长期工作。

四、效果与启示

（一）主要成效

个人成长成效显著。小A从大一的学业困难、心理低谷，发展到大二的学业改善、心理重建，他的专业课成绩普遍达到70分以上，部分课程达到90分以上；在班级同学中获得了较高的认可度。更重要的是，他从对自己的否定转变为对自己的肯定，从“我学不会”到“我可以学会”，从“我不被需要”到“我能帮助他人”。

班级学风改善明显。通过小A的示范作用和他所在班级学风建设的推进，班级整体的学业挂科率从大一的30%降低到大二的15%。班级参加各类竞赛、参与科研的学生明显增多，班级的凝聚力和学习氛围都有了明显提升。

长效机制初步建立。基于这一案例的经验，学院建立了更加完善的学困生帮扶制度和班级学风建设评价体系，形成了可复制、可持续的工作机制。

（二）经验启示

一是关注学困生问题的多维性。学困生的问题往往不是单一的学业问题，而是涉及经济、心理、社交等多个方面的复杂问题。只有采取系统性、全方位的干预，才能真正有效地解决问题。

二是坚持以学生为中心的人文关怀。在帮扶过程中，关注学生的心理需求和情感需要，与专业的学业指导相结合，这样的帮扶才是有生命力的。

三是发挥党组织的领导和示范作用。党建工作不是高高在上的宏大叙事，而应该落实在每一个具体的学生工作中，体现在对学生的关心和成长的陪伴中。

四是创造实践机会激发内在动力。给学困生赋予责任、创造平台、提供实践机会，比单纯的补课和说教更能激发他们的内在动力和自我认同。

五是重视班级集体的建设和优化。个体的成长与集体的进步应该形成良性互动，不能孤立地帮扶个体，而要将个体成长置于班级建设的大框架中。

五、结语

学困生的转化是一场持久战，需要的是系统思维、人文情怀和长期坚持。冶金工程专业小A的蜕变案例表明，以党建思政工作为引领，通过情感支持、目标激励、角色赋能、能力内化的递进式干预，能够实现从“单向帮扶”到“自主成长”的转变，也能够带动班级学风的整体优化。

这样的工作模式和实践经验，对高校思想政治工作的创新发展具有重要意义，也为其他同类学困生的帮扶工作提供了可以借鉴的范式。同时，我们也认识到，学困生工作永无止境，需要教育工作者不断探索、不断完善，用“润物无声”的方式，引领每一个学生找到自己的成长之路。