随着社会不断发展,以患者“身体—心理—社会”为核心的整体护理观在护理服务意识中不断推广与深入。西南医科大学附属医院第十一党支部于2020年成立叙事护理团队,将“叙事护理”融入到心身疾病照护之中,建立了叙事护理学习小组,每季度召开一次叙事护理案例分享会,目前已有20余例优秀案例被正式发表于心身医学科微信公众号,另有200余案例在小组内部分享交流、存档。
叙事护理是指护士使用叙事手段,通过倾听患者的故事,与其进行交流、反馈,帮助其重构对生活经历及疾病体验的看法,走进患者内心世界,聆听患者内心疾苦,正确理解患者需求,并从中发现护理要点,从而对其实施有针对性的个性化护理干预,引导其积极配合医护工作,同时也是促成护患建立信任关系、产生共鸣的必要条件。叙事护理的开展在提升护理服务质量、促进人文关怀等方面发挥重要作用。
西南医科大学附属医院第十一党支部心身医学科护理团队坚持以人民为中心的初心使命,发挥专业优势,精钻业务、勤练技能,以精湛技术和满腔热忱来服务患者,始终将专科护理特色融于优质护理中,竭诚为患者提供更优质、专业、暖心的心理健康服务。
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