窗外春雨在淅沥沥下个不停,窗内放射介入病房像往常一样忙碌着,突然护士站电话铃声响起,护士小刘赶紧接过电话,原来是一个快递电话。下班后取回快递一看,是两面来自上海的锦旗。
原来是刚出院不久的阳阿姨的女儿特意从上海寄过来两面分别印着“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”以及“工作认真踏实负责,服务热情周到暖心”的锦旗,赠送给湘雅二医院放射介入科的全体医务人员,特意感谢我科医生和护士的医德医术以及优质服务。
阳阿姨自从2015年发现肺占位后,慕名来我科就诊,经检查,为恶性肿瘤。确诊后在我科进行了5年多的介入治疗及随访,效果良好,且住院期间被我科优质的医疗护理服务深深地感动着。
此前,阳阿姨在我科进行了第四次介入治疗。在马聪副主任医师,肖煜东主治医师的精心治疗下,阳阿姨的介入手术非常成功。但由于疾病的长时间折磨,除了癌痛带来的疼痛外,术后胃肠道反应也比较严重,恶心,反胃的症状让阳阿姨吃不好也睡不好,心情十分低落。作为陪护的女儿也是看在眼里,疼在心里,束手无策。为了让患者重拾信心,推动患者的康复动力,介入病房林跃丽护士长带领护士团队及时全面了解患者的各种情况和所需,并提供解决的方案,每天多次床旁安慰,疏导,开通患者。此外,责任护士龙宁主管护师也事无巨细,帮着阿姨整理床单位,更换衣物,改善患者食欲,并细心地指导患者的饮食起居,营造良好温馨的氛围。慢慢的,阳阿姨的胃肠道反应越来越轻,食欲渐渐好起来了,最重要的是心态一天比一天好,没过几天就好转出院了。看着这么快康复出院的母亲,阳阿姨的女儿在出院时高兴的说道:“感谢湘雅二医院放射介入科,你们不仅改善了我妈妈的生活质量,而且还延长了我妈妈的生命,是你们让我们重新看到了生命的希望。每次住院,你们都不怕苦不怕累,不厌其烦的为我们解决各种困难,认真解答各种疑问,真正做到了视病人为亲人!你们的医术医德让我们真真切切感受到了温暖和安全,为你们点赞!衷心的感谢你们!”医患情深,朴实的话语,简短的文字,蕴含着浓浓的医患深情,表达了对我们医护的高度赞扬和认可和对医院医疗护理质量的认可。
近年来,科室不断提高医疗护理质量,深化优质服务,为患者提供优质、满意的医疗护理服务,着力构建和谐温馨的医患关系。在新时代,我们将一如既往地不忘医者初心,践行医者使命,用青春奋斗书写着时代的担当,用无私奉献谱写着生命的感动,用实际行动捍卫着人民的健康!这也是放射介入科全体医务人员一直以来秉承的理念!
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