开学季，大批快递包裹跟随学生返校，为避免快递扎堆、取件人员密集，学校菜鸟驿站引入了物流机器人“小蛮驴”，为同学们提供“无接触配送”快递服务。

“小蛮驴”工作照片

据介绍，“小蛮驴”无需人员驾驶，四周装有摄像头，可以全方位、及时捕捉路况信息，自行规划运行路线，遇有障碍物时会自动避让。出发前，工作人员会将相关信息指令输入“小蛮驴”系统，“小蛮驴”自动向用户发送短信通知送货到楼时间。抵达目的地前，“小蛮驴”还会提醒用户下楼取件，在屏幕上输入个人取件码即可取到包裹。“小蛮驴”一车可装下40余个快递件，1小时配送一次，一天可工作11个小时。如果收件人无法及时取件，“小蛮驴”在从其他配送点回程时还会再次回到未取件地点进行投递。

物流机器人的引入有助于提高校内快递投送效率，减少人员聚集，促进“智能物流”的便捷高校服务走进广大师生生活。