为深入推进上汽通用五菱“一二五”工程，深化校企合作，产教融合，助力商业创新百亿板块后市场服务落地，机电与汽车工程学院教工党支部积极发挥引领作用，主动谋划此次调研活动。3 月 13 - 28 日，机电与汽车工程学院教工党支部派出由党员教师带头的专业教师团队，与上汽通用五菱技术专家组成调研小组前往6省11市五菱服务站，开展关于新能源汽车保养的调研工作。

由党员教师带头的调研团队与服务站工作人员在服务站车间合影

本次调研以五菱新能源汽车23项保养项目的优化为出发点，以提升用户感知体验、提高保养转化率两个目标维度出发，采用线上问卷与线下走访的形式进行。在调研过程中，党员教师充分发挥先锋模范作用。一方面，党员教师积极组织并参与线上问卷收集工作，引导客户、服务站人员填写问卷，线上收集保养调研问卷累计超过1000份；另一方面，在历时半个多月的实地走访中，党员教师带领团队深入四川、山东、江苏、浙江、江西、福建等 6 个省份 11 个城市，他们不怕辛苦、认真负责，近距离接触新能源汽车保养项目的实施情况，主动与一线技术人员和管理人员沟通交流，认真听取他们的建议。调研结束后，校企双方将汇总分析研判调研问卷及走访座谈情况，总结各服务站经验与教训，形成分析报告。就优化新能源汽车23项保养标准，增强客户养护体验、增设新能源汽车专属保养项目、提升保养转化率和用户粘性等方面提出可落地的执行方案。

本次联合开展的新能源汽车保养新标准调研工作，是学校拓展与上汽通用五菱区域龙头企业产教融合合作后市场服务领域的新尝试，机电与汽车工程学院教工党支部的党员教师在其中发挥了关键作用，不仅推动了汽车营销技术与服务专业群的产学研创改革、推进了校企合作课程标准开发，还促进了 “双高” 专业群内涵建设和发展，为推动 “一二五” 工程迈向新的台阶提供支持。