2025年7月15日，宁波城市职业技术学院跨境电商专业教师团队一行3人赴宁波铭弘户外用品有限公司（以下简称“铭弘”）开展专项调研。此次调研聚焦行业人才需求变化，旨在推动专业课程与实战岗位的精准对接。

教师们实地考察了铭弘跨境电商事业部，重点了解其“智能选品-数字营销-海外仓履约”全链路运营模式。公司CEO张总重点介绍了AI客服系统如何通过多语言模型服务全球客户。随后，双方就当前跨境电商核心岗位能力缺口（如数据分析、海外社媒运营）、产教融合拟引入企业真实项目作为教学案例、教师暑期实践机制等议题展开了深入讨论。跨境电商专业主任蔡文芳指出本次调研为2025年人才培养方案修订提供了关键依据，后续将增设跨境AI等前沿课程。

此次调研意味着区域跨境电商产教融合正式迈入实践阶段，为解决“企业用工荒与毕业生就业难”这一结构性矛盾开辟了新路径。