一、案例背景

同学A，一位来自山东潍坊的21岁大二学生，目前在武汉科技大学材料成型及控制专业深造。他学业成绩优秀，综合能力突出，一直担任班级班长，实践较为丰富。然而，面对未来的职业选择，同学A倍感压力与迷茫，他既想继续读研深造，又考虑考公务员，还想成为材料行业的技术骨干，但每个方向都充满挑战。

主要冲突点：同学A作为家庭独子，渴望尽早承担家庭责任，但读研深造投入时间长，二者难以权衡；公务员岗位虽稳定，但竞争白热化，担心难以胜出；材料行业前景虽好，但当前就业形势不明朗，又担心学历较低，导致其举棋不定。

二、解决方案

第一阶段：资料整理与关系构建——时长为60分钟

在初次咨询中，了解了他的背景和职业困惑。通过开放式提问，引导他深入思考并表达想法，向他介绍职业规划的程序和目的。通过交流，识别了他在职业选择上的矛盾，并探讨了自我认知、职业定位等议题，帮助他明确咨询目标。运用共情技巧理解同学A的困惑，并引导他完成兴趣测试，为后续咨询打下了基础。

第二阶段：自我探索与自我评估——时长为60分钟

在第二阶段咨询中，帮助同学A深入探索了兴趣、性格、技能和价值观。通过兴趣测试，发现同学A对管理、艺术和社交感兴趣，为职业选择提供了线索。性格测试如MBTI和大五人格显示同学A逻辑思维强、有责任心，注重细节。技能方面，同学A列出了包括专业技能在内的多项能力。职业价值观测试表明，同学A在社会交际、人际关系和成就感方面得分高。这些自我评估帮助同学A明确了自己的职业价值观，重视专业地位、稳定居所和对社会的贡献，为未来职业决策提供了指导。

表1-1 舒伯职业价值观测试结果

第三阶段：职业探索与目标明确（时间60分钟）

在第三阶段咨询中，主要任务是协助同学A通过生涯人物访谈和职业调研来探索职业，并明确其职业目标。首先，指导同学A进行生涯人物访谈，深入了解了职业环境、发展前景和任职要求等关键信息。接着，指导同学A进行职业调研，对市场需求、发展趋势和就业前景进行了全面了解。

综合访谈和调研结果后，同学A对职业目标和定位有了更全面的认识，并确定了短期、中期和长期的职业发展方向。在咨询过程中，运用了多种生涯规划方法，包括成就事件分析、生涯人物访谈和生涯平衡单工具，帮助同学A全面评估了三个倾向的职业方向，确保了职业决策的全面性和理性。最终，同学A完成了决策平衡单：

表1-2 决策平衡单

通过本阶段的咨询，同学A对自身职业定位和职业目标有了更为明确的认识，并在咨询后制定了实现职业目标的具体规划。

第四阶段：生涯规划设计与调整（时间60分钟）

在第四阶段的咨询过程中，重点在于协助同学A制定并优化其职业发展规划，尤其是针对公务员职业。首先，依据同学A的职业目标与个人条件，制定了详尽的职业规划，并着重于其综合素质的提升，涵盖专业技能、管理能力以及沟通与协作能力。接着探讨了可能面临的挑战，并为此制定了相应的应对策略。最后通过应用SMART原则，帮助同学A确立了明确的职业目标。在不懈努力下，同学A不仅获得了切实可行的规划方案，还掌握了根据实际情况进行调整的能力。

三、咨询成效

在经历了四个阶段的生涯规划咨询后，咨询者同学A在自我认知和生涯规划意识方面取得了显著的进步。基于自身的实际情况，同学A确立了成为公务员的长期职业目标，并制定了切实可行的行动计划。咨询结束后，同学A展现出了更加积极主动的态度和明确的目标导向，对未来的职场发展抱有坚定的信心。

四、案例启示

在对同学A进行生涯规划咨询后，深入反思了整个咨询过程的四个阶段。咨询的成功主要体现在以下几个方面：

（一）来询者积极参与：在第一次咨询中，同学A表现得非常积极主动，分享了许多有价值的信息，这有助于更准确地了解其需求和情况。

（二）灵活运用专业工具和方法：根据同学A的具体情况，灵活运用了多种生涯规划工具和方法，确保了咨询的针对性和实用性。

（三）提供了有根据的建议：基于上述信息和工具的应用，为同学A提供了切实可行的建议，帮助其更好地规划未来的发展方向。

总的来说，本次咨询在建立信任、促进来询者积极参与、运用专业工具和方法以及提供有根据的建议等方面都取得了积极的成果。

而本次咨询的不足之处在于，作为咨询者容易受到过往经验和情感因素的影响，会影响对咨询过程判断的客观性。未来，还需更加注意情感调控，保持中立态度。此外，在职业探索方面的宽度做得不够，未来还需要加强职业评估与匹配能力，提供更全面的分析和指导。