千年运河，奔流不息，既为经济发展注入活力，也为文明互鉴搭建桥梁。作为中华文明开放包容的生动见证，大运河持续承载着连接中外、沟通世界的文化使命。

10月15日至17日，2025年世界运河城市论坛在扬州迎宾馆成功举办，论坛以“运河·文化·旅游”为核心主题，为全球运河城市的对话与合作提供了重要平台。

论坛召开期间，外国语学院18名学生志愿者在扬州市文化广电和旅游局及学院团委的组织下，全程积极投身志愿服务，以专业素养与青春热情为论坛保驾护航。

前期，志愿者们接受了系统培训，涵盖运河文化、外事礼仪、纪律规范等内容，并实地熟悉会场、演练引导流程与应急预案，为高效服务奠定坚实基础。

服务过程中，志愿者分别负责会场引导、嘉宾接待、语言翻译与后勤保障等工作。他们各司其职，协同配合，以细致专业的服务，高效衔接会议各环节，确保嘉宾行程顺畅、沟通无碍，展现了出色的团队凝聚力和执行力，更展现了外院学子优秀的专业素养与协作精神，成为了论坛一道亮丽的青春风景线。

外院志愿者们在论坛服务中充分展现青春风采，他们以运河为媒，讲述文明交融的故事，在促进国际理解、凝聚合作共识中发挥青春力量。

志愿者心得体会

翻硕2401 肖心怡

本次，我有幸作为世界运河城市论坛的外语志愿者，配合WCCO工作组，专项对接马尔代夫前驻华大使、南亚中国合作友好组织主席。主要为其提供了包括签到、酒店入住、会议引导及交通协调在内的协助，确保了外宾行程的顺畅与高效。这让我真切体会到，运河的精神在于“连接”，过去连接地域，如今则连接文化与人心。

教硕2401 李璐璐

在本次世界运河城市论坛中，我全程陪同波兰比得哥什市副市长及信息中心主任，工作涵盖接站、交通安排与座位引导等环节。这段经历让我深刻体会到，语言不仅是交流的工具，更是连接心灵的桥梁。通过顺畅的沟通，我妥善处理了各项接待事宜，保障了嘉宾行程的顺畅，也在跨文化互动中提升了协调与应变能力。这次实践让我更加坚定，每一份微小的努力，都能汇聚为促进文化交流的力量。

教硕2401 吴琳

面对志愿服务过程中不同语言的沟通需求，我学会了用耐心与微笑搭建桥梁，也更直观地看到了运河作为文化纽带的意义——它串联起不同地域的智慧。这次经历不仅提升了我的沟通与应变能力，更让我明白，平凡的岗位也能成为文化传播的小窗口，为中外交流注入微小却坚实的力量。

教硕2401 李玟

我负责2025世界运河城市论坛同传设备的分发工作，涵盖设备清点、场地配送以及故障应急处理等服务。这次经历让我切实认识到志愿服务中细节把控的关键意义，尤其是在设备分发的及时性和准确性上，我需快速响应会场的需求，确保每位外宾和参会人员能顺畅使用同传设备。能为这次世界运河城市论坛的高效沟通贡献自己的一份力量，我倍感自豪，同时也更加坚定了我在志愿服务中精益求精的信念。

教硕2401 薛尧嘉

在参加“世界运河城市论坛”的志愿服务中，我有幸担任外宾接待工作，引导外宾去参会、就餐并提醒其各种事项，例如会议时间、地点等。这次经历不仅锻炼了我的英语沟通能力，也提升了我在跨文化交流中的礼仪意识。在与嘉宾交流过程中，我更加体会到语言不仅是沟通的工具，更是文化交流的桥梁。

教硕2501 刘童洁

在为期三天的志愿服务里，我负责外籍嘉宾的会场路线指引以及答疑等服务。能为世界运河城市论坛的成功举办贡献一份力量，我深感荣幸。这次经历让我对志愿服务的“桥梁价值”有了真切体会，讲好运河故事，让国际友人在细节中感知扬州的人文温度。未来，我会带着这份收获继续前行，为讲好中国故事、促进文明互鉴尽自己的一份力。

教硕2501 王立

在本次世界运河城市论坛中，我主要承担外宾接站、现场翻译、嘉宾签到及参会物资发放等工作。通过参与本次论坛，我系统学习了国内外运河城市的发展历史、治理经验等专业知识，进一步拓宽了国际视野，这次经历也更加坚定了我参与志愿服务的决心，未来我将继续提升自我，为推动国际文化交流与合作发挥更多积极作用。

教硕2501 孙诗语

在会场翻译与接站服务中，我成为中外嘉宾之间的“信息桥梁”。作为志愿者，我不仅收获了跨文化沟通的经验、产业合作的认知，更坚定了以青春之力推动国际文化与产业交流的信念。未来，我将把这段经历转化为动力，在专业学习与职业发展中，持续践行“文化传播者”与“合作纽带”的角色，为更多国际交流贡献青春智慧。