习近平总书记在中共中央政治局第五次集体学习时强调：“提高网络育人能力，扎实做好互联网时代的学校思想政治工作和意识形态工作”。党的二十大报告提出“推进教育数字化”，在国家大力推进教育技术现代化的时代背景下，以人工智能技术为代表的数字技术为高校思政教育创新发展提供了强有力的技术支撑，大力引入人工智能技术赋能思想政治教育创新，也成为高校构建新型思政教育工作体系的重要内容和举措。近年来，人工智能技术在高校思政教育中的应用态势呈现新的特点，从技术“介入”到“融入”，人工智能技术的优势正与高校思想政治教育工作改革创新目标深度耦合，为新时代高校辅导员工作提质增效提供了创新动能。

一、人工智能技术与高校辅导员工作职责深度契合

当前人工智能技术发展态势迅猛，在高校场域内的应用场景不断扩大。为辅导员学习成长发展规律，聚焦新时代辅导员履职尽责和职业发展需要，需要深刻分析在人工智能时代，高校辅导员面临角色认知、工作模式、内容环境等方面的多重挑战和发展机遇，积极融入人工智能技术赋能职业发展的新生态。

根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》对高校辅导员工作职责的划分，人工智能技术与辅导员九大工作职责存在契合点和着力点。具体来看，辅导员工作职责可以分为思想引领、组织建设和管理服务三大部分，人工智能技术的融入，以知识为基础、以研学为主线、以数据为驱动，有利于拓展育人场域空间、完善成效跟踪评价模式、建设数字智慧平台，目的是推动思想引领沉浸式、组织建设重成效、管理服务智慧化。辅导员角色能从事务工作的“执行者”转化为前沿技术的“研究者”、研学相长的“主导者”和智能教育的“实践者”，在国家加快发展新质生产力的时代背景下，更好发挥思想政治工作和日常教育管理的主力军作用，为高校教育事业高质量发展贡献应用力量。

图1 人工智能技术融入高校辅导员工作路径示意图

（一）育人场域空间“线上”与“线下”配合

聚焦思想理论教育和价值引领、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育三项工作职责。根据当代大学生“久居网络”的特点，借用人工智能技术镜像出线上虚拟教育空间，与线下教育场所协同配合，为思想价值引领、网络思政教育、思想动态和心理健康教育引导提供更广阔的空间充分发挥学校、企业、社会三方协同力量，借助人工智能技术开发多种形式的教育资源，更高质量打造教育开放新生态，用青年大学生的话语体系讲好党的创新理论、讲好中国式现代化故事、讲好健康积极的大学生活。

（二）成效跟踪评价“过程”与“结果”结合

    聚焦党团和班级建设、学风建设和理论实践研究三项工作职责。学生组织建设、良好学风养成和辅导员工作组织的建设都是一项系统工程，需要根据不同的建设目标，全过程跟踪监控建设成效。工作室充分利用人工智能的支撑、驱动和引领作用，组织辅导员根据学习分析技术理论知识和丰富的工作经验，搭建组织建设评估模型、学风养成测评模型和辅导员工作室绩效评估模型，使得评价指标可量化、评估结果更科学。探索引入智能穿戴设备，使用人工智能技术整合多模态数据，建立全方位、全过程全员参与的系统评价体系了解教学关键环节中的问题，做到及时、有针对性的调整。

（三）数字智慧平台“供给”与“需求”匹配

聚焦学生日常事务管理、校园危机事件应对，职业规划与就业创业指导三项工作职责。工作室秉持“围绕学生、关照学生、服务学生”的工作理念，坚持以学生为本的工作主线，运用人工智能技术打造校园智能管理平台，在尊重学生隐私和技术伦理的前提下，全流程记录、整合、分析和运用学生校园数据，对学生思想动态和行为动向实现精准画像，协助辅导员和机关部门及时了解学生情况梳理大学生多元化、个性化学习生活需求，采用分类、互动的方式解决大学生思想问题和实际问题。结合学校工作实际和学生实际需求，尽快落地“高校版”的生成式人工智能产品，为学生提供7×24全天候问答服务，通过语音联想、未知问题聚类、常见问题推荐以及留言反馈等功能提升学生智能问答体验，减少辅导员重复性工作压力的同时，沉淀和分析学生问答数据，应用学习分析技术和文本情感分析技术，建立校园危机事件预测模型，为学校精准施策和因材施教提供强大的数据支持和技术支撑，显著提高学校治理体系和治理能力现代化水平。

二、人工智能技术引导高校辅导员提高知识技能水平

（一）强化理论武装

主动参与领域内专家领导开展理论宣讲、案例研讨、专业讲座等多种形式的学习培训活动，深入把握思想政治教育规律和学生成长发展规律，围绕思想政治教育理论、习近平总书记青年工作思想、时政新闻热点、大学生日常事务管理实务等主题开展学习交流。

促进理论知识转化，掌握更多实用技巧和职业技能，提高辅导员解决思想问题和实际问题的能力，开展人工智能技术、学习分析技术和思想政治工作的交叉学习和研究，促进辅导员工作理念更新，工作模式转型和工作成效提升，注重价值理性和工具流行的统一，避免对技术工具的过度依赖。

（二）重视技术赋能

网络思政大势不可阻挡，人工智能技术发展迅速，精准思政理念方兴未艾，新媒体新技术应用水平已经成为新时代辅导员职业能力的重要组成部分。研判思想政治教育与新兴技术的契合点，主动引入人工智能、大数据、VR等新媒体新技术，深入开展理论研究和技术攻关，结合学校工作实际落地一批数字思政平台应用，出台有参考意义的“数字技术在高校思政和日常管理工作中应用指南”。围绕辅导员九大工作职责和十大育人体系，推动技术赋能学生日常教育管理工作提质增效。

针对精准思政理念落细落实过程中的“卡脖子”问题，研究学生日常行为数据的可计算基础和趋势演化方法，结合学生成长规律和教育管理工作实际，建立可操作性的量化计算模型，与学生思想动态、价值取向和行为习惯建立强相关联系，为精准思政落地生效提供技术支撑。加大技术投入，开发包含VR/AR富媒体作品、数字化思政教材、红色文化知识图谱和虚拟仿真教学系统的数字教学资源，在全校及更大范围推广。

（三）注重成果积累

形成“在工作中研究，让研究促进工作”的良好习惯，注重教育科研与工作实践的紧密结合，提高自身科研水平，邀请专家针对论文撰写、课题申报、案例积累等主题开展讲座交流，对标专家级辅导员素质能力要求和相关学术领域博士科研素养，提高自身科研水平，形成互帮互学、积极创新、共同进步的良好氛围，提升辅导员成长发展专业化科学化。

鼓励辅导员参加校内外大学生思想政治教育相关课题申报工作，孵化一批有影响、效果好的品牌项目，争取更多资源服务于工作室建设，产出一批高质量的学术成果。主动担当起学校学生工作“智库”职责，深度参与学校学生工作相关决策制定，强化项目管理，推动成果转化应用，扩大工作室建设成果的影响力和辐射面。

三、人工智能技术带来的伦理安全风险需要规避

（一）思想方面：转变观念，积极应对

坚持马克思主义在高校思政教育中的指导地位，“理论武装本质是马克思主义思想闪电唤醒人民群众”，高校是知识密集型场所，大学生思想活跃，互联网素养较高，庞杂多样的社会思想和价值观可以通过便捷的信息渠道影响大学生思想。要规避人工智能技术在意识形态领域的风险，将马克思主义作为工作指引和行动指南，用马克思主义剖析包括人工智能运行逻辑在内的政治、经济、社会实际问题，站稳中国立场，鲜明地反对和批判错误思想，注重突出社会主义制度优势，增强马克思主义的吸引力、影响力，提升社会主义核心价值观话语权。

保持改革进取的思维，习近平总书记指出：“理论创新每前进一步，理论武装就跟进一步。”伦理安全风险的存在并不是高校思政教育发展停滞不前的借口，各级思政教育工作者必须充分认识到人类正在迈入智能时代，人工智能赋能高校思政教育工作是未来教育发展的趋势，需要突破传统思政教育的思维枷锁，积极思考提高思政教育数字化实效的可行路径。

（二）制度方面：制度创新，审慎监管

一方面，加强对数据隐私的保护。2019年，由教育部、国家网信办、工信部、公安部、民政部、市场监管总局、国家新闻出版署、国家“扫黄打非”行动办等八部门联合发布《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》，其中明确获取学校个人信息后，应贯彻质量最小化原则，大范围的数据必须经过各学校领导联合调研和审核。该文件还提出要严格控制使用的个人生物识别技术，该方案在深入调查基础上，确定了App的控制要求，从内容控制、管理和安全防护的角度，划出了红线。高校应当制定严格的数据保护措施，例如对个人敏感信息加密，通过有效机制对数据访问采取限制。对学生个人数据的使用应当遵循“合理、合法和必要”的原则，且要告知学生所需数据的类别、用处以及他们享有的权利。

另一方面，形成行之有效的监管机制。多方参与的监管机制是提高监管全面性和有效性的有效路径。监管主体除了教育行政部门、高校以外，还应当包括技术企业、民间团体和社会公众等。政府应当牵头成立高校人工智能技术应用伦理审查委员会，通过各利益相关方的沟通、协调和配合，对技术应用的伦理安全风险进行全面评估，主动接受来自社会各界、师生群体的意见反馈，保证人工智能技术在高校思政教育过程中的人工智能技术应用符合伦理规范、教育初心以及社会期望。

（三）技术层面：创新应用，实效为重

人工智能本身就是正在发展中的科学技术，因此对其进行有效规约，除了遵循思想逻辑和制度逻辑之外，也应当从技术本身特质出发，针对其已经出现或者潜伏存在的伦理风险进行攻关和重修，通过技术改进、体验提升、决策透明等方式增强高校思政教育领域中的人工智能技术的可解释性，增强师生及社会公众对其的信心。

一方面，破解算法歧视难题，强化智能决策公平。“随着计算机算力提升而不再可靠的算法应当及时废弃”，加强监管行为的技术水平，通过用户反馈、监管主体意见识别算法出现的偏见问题。辅导员可以发挥一线工作优势，研究高校思政教育应用场景下智能算法的工作原理和决策依据，并通过应用的更新换代，确保人工智能应用有效安全地服务于高校思政教育。

另一方面，布局深耕人工智能在思政教育领域内的关键共性技术体系研发。当前，西方国家在人工智能技术及其应用方面仍占据优势，只有强大的技术实力才是防范风险的最好利器。高校是中国共产党领导下的高校，是具有鲜明中国特色的高校，思政教育工作也需要依托于强有力的中国特色话语体系。国家需要大力支持高校和社会各界明确技术价值指向，加大科研力度，尽快上线符合思政教育目标的平台和应用。