7月29日,湖南邮电职业技术学院“普绘花溪”乡村志愿服务团走进常德鼎城区花岩溪镇花溪湾乡村度假客栈,开展了系列普通话技能培训活动。据了解,花溪湾乡村度假客栈作为当地乡村旅游的重要组成部分,一直致力于提供优质的服务,但由于员工们大多来自本地,普通话水平参差不齐,在一定程度上影响了服务质量和游客体验。此次普通话培训活动的开展,有助于提升民宿员工的语言能力,为游客提供更加专业、贴心的服务,进一步提升乡村客栈的品牌形象和竞争力。
培训现场,推普形式多样且丰富。志愿服务团不仅精心准备并赠送了乡村旅游普通话推广手册,以图文并茂的形式为客栈员工们提供了实用的学习资料,并邀请了湖南省普通话测试员赵泉老师开展现场授课,赵老师深入浅出地讲解普通话的发音技巧、常用词汇和礼貌用语,生动有趣的教学方法让员工们积极参与其中,课堂气氛热烈而活跃。此外,为了让员工们能够更直观地感受普通话的魅力,志愿服务团还组织了情景模拟练习,模拟游客接待、服务咨询等场景,让员工们在实践中运用所学的普通话知识,增强了他们的语言运用能力和沟通自信。


本次活动中,湖南邮电职业技术学院“普绘花溪”乡村志愿服务团在花溪湾乡村度假客栈设立了“推普助力乡村振兴”大学生实践基地。授牌仪式现场气氛热烈,客栈主理人及全体员工悉数出席,共同见证这一重要时刻。客栈主理人与志愿服务团队的指导老师进行了深入细致的交谈,就此次授牌以及推广普通话的重要意义达成了高度共识。

客栈主理人对志愿服务团在客栈开展的推普实践活动表达了衷心的感谢,他表示普通话的推广对于提升乡村旅游的服务品质和文化内涵具有重要意义,强调将以此为契机,加强员工的普通话技能培训,让每一位员工都能够熟练运用标准、流利的普通话与游客交流,为游客提供更加优质、贴心的服务。此外,客栈主理人还指出,推广普通话不仅是提升乡村旅游自身竞争力的需要,更是推动乡村振兴的有力举措,通过提高员工的普通话水平,能够更好地传播乡村文化,吸引更多游客走进乡村,促进乡村旅游的发展,带动当地经济的繁荣。

此次“推普助力乡村振兴”大学生实践基地的设立,为花溪湾乡村度假客栈的发展注入了新的活力。未来,“普绘花溪”乡村志愿服务团将与客栈紧密合作,持续开展丰富多样的普通话及乡村旅游推广活动,不断提升客栈员工的语言能力和综合素质,共同推动普通话在乡村旅游领域的普及和应用。相信在双方的共同努力下,花溪湾乡村度假客栈将以更加良好的形象和优质的服务迎接来自五湖四海的游客,客栈员工将以更加标准、流利的普通话迎接八方来客,展现出乡村旅游的独特魅力和优质服务,为当地乡村旅游事业的发展书写新的篇章。

推广普通话是促进乡村旅游发展、加强城乡交流的重要手段。未来,湖南邮电职业技术学院“普绘花溪”乡村志愿服务团将继续深入乡村,开展更多优质服务活动,为乡村振兴贡献力量。
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