10月17日，南京工业大学计算机与信息工程学院（人工智能学院）教师第五党支部联合江苏凤凰新华书店集团有限公司浦口分公司党支部，走进江浦街道人民桥社区，举办全国“强国行”专项行动之“银龄新生活，政务轻松办”教育服务公益讲座，切实助力老年群体跨越数字鸿沟。

为精准解决老年人“用机难”“办事难”问题，教师第五党支部精心策划此次活动，特邀学院教师第一党支部书记刘望舒担任主讲人，聚焦老年群体日常政务需求设计讲座内容。刘望舒以“数字新时代，政务办理更轻松”为主题，先介绍我国数字政务发展现状，再重点拆解“国家医保服务平台”“电子社保卡”“我的南京”等常用App的核心功能。

针对医保余额查询、养老金认证、医院预约挂号等高频场景，刘望舒结合现场演示逐步骤讲解操作流程，确保老年居民听得懂、学得会。互动环节中，支部党员与书店党支部志愿者分工协作，巡回指导居民实操，及时解答“怎么绑定社保卡”“挂号选科室有技巧吗”等疑问，现场学习氛围浓厚。

考虑到老年群体防诈需求，支部特别增设安全提示环节，刘望舒带领大家牢记“六个一律”“八个凡是”防诈口诀，强调个人信息保护要点，引导老人们安全用网。“跟着老师操作一遍就会了，以后查医保不用跑窗口了！”参与居民纷纷点赞。

教师第五党支部书记景朋森表示，此次活动是支部践行“为群众办实事”的具体实践。未来，支部将持续深化校地共建，联合多方力量开展更多便民服务活动，以信息化服务赋能民生，让智慧生活惠及更多群体，为智慧城市建设贡献支部力量。