为切实提升新入职辅导员谈心谈话能力，助力其精准应对学生宿舍矛盾问题，强化辅导员队伍“抓末端、治未病”的寝室管理能力，近日，我校机关党委第五支部以‌“化解寝室矛盾，筑牢寝室阵地”‌为主题，组织开展第五期“新玩家”辅导员朋辈沙龙。活动特邀设计学院党总支副书记叶婷婷、我支部副书记张杰担任主讲嘉宾，通过“案例剖析+情景模拟”的沉浸式研讨，为近三年入职的辅导员提供实务指导。

宿舍作为学生心理健康教育管理四级网络的基础单元，是矛盾易发、情绪疏导的关键场域。针对新辅导员普遍面临的“寝室矛盾发现滞后”“调解方法单一”“后续跟踪缺位”等痛点，本次活动以“避免末端真空”为突破口，采用“案例导向”模式。活动伊始，新辅导员围绕典型宿舍冲突案例展开分组研讨，并通过角色扮演还原真实谈心场景，现场模拟矛盾调解过程。叶婷婷结合案例指出：“处理宿舍矛盾需兼顾共情与原则，既要倾听学生诉求，也要守住底线思维，将矛盾预防融入日常思政教育，实现‘末端问题’的‘前端治理’。”张杰则从跨部门协作角度强调：“二级学院与公寓管理科需建立信息互通机制，针对不同矛盾类型分级分类施策，确保问题解决既有效率又有温度。”

演练示范

分享交流

嘉宾指导

在互动答疑环节，新辅导员结合自身工作中遇到的“疑难杂症”踊跃提问，两位嘉宾以政策解读与实操经验相结合的方式逐一解答。

“新玩家”辅导员朋辈沙龙已围绕家校沟通、保密突破、师生关系、沟通技巧等主题开展多期沙龙活动，下一步，我支部将持续聚焦学生管理中的痛点难点，通过专家赋能、朋辈互助、实战推演等形式，构建辅导员职业能力成长生态圈，全面提升思政育人工作的专业化、精细化水平。